Как я родила бизнес!)
Приветствую читателей сообщества "Бизнесвумен"!
Я рада, что появилось такое сообщество, где без лишней скромности можно написать о себе и своей работе. Это комьюнити, скорее всего, создано именно для таких, как я: работа составляет большую часть моей жизни и является одновременно увлечением и доходом!
По первому образованию я социальный педагог и должна сообщить, что знания психологии и соционики очень помогают в жизни и моей нынешней деятельности.
После переезда в Москву мой любимый как-то в разговоре спросил: «Дорогая, а что тебе нравится делать? Чем нравится заниматься?».
На что я ответила: «Пожалуй, я люблю смотреть интерьеры квартир, общаться с людьми и помогать им в решении каких-то вопросов». Так, он мне посоветовал идти работать в агентство недвижимости.
В агентстве мне действительно очень понравилось работать, привлекало все: и возможность увидеть массу интерьеров жилых квартир, и много общения с сами разными людьми, и желание развить самомотивацию.
Я проработала больше года, после чего ушла в декретный отпуск, но клиенты меня не отпускали. Те, кому я помогала, советовали мои услуги своим близким друзьям и родственникам. Муж вечерами сопровождал меня на встречи с клиентами, когда я была на 8-9 месяце. Это было действительно забавно.
Так продолжалось еще некоторое время, клиентов по рекомендации становилось все больше. У них рождалось большое количество стандартных вопросов, а у меня нестандартных ответов. Так появилась идея создания интернет-страниц для разъяснения различных вопросов моим клиентам. По совету давней знакомой Дианы Бош, для начала мы c мужем создали блог на бесплатной платформе livejournal.com. Насчет выбора названия для агентства недвижимости у меня есть отдельная история.
Я хочу сказать вам откровенно, мне безумно приятно видеть счастливых людей, которым я помогла обрести жизненный комфорт и максимальную стабильность с приобретением жилья.
Честно? Профессия сложная, нужно знать много нюансов, кто работал или работает риэлтором, меня поймет. Но тем она и интересна, что дает не только толчки к обучению, но и новые связи, знакомства и, конечно, деньги. Ах, да, еще путешествия! Именно благодаря работе агентом я начала ездить по миру.
В этом сообществе я прочитала почти все посты. Мне нравится, что у всех есть любовь к своему делу. Я считаю, что НАИБОЛЬШИХ УСПЕХОВ ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ДОБИТЬСЯ, ТОЛЬКО ЗАНИМАЯСЬ ЛЮБИМЫМ ДЕЛОМ!
Итак, вы уже поняли, что я тащусь от своей работы, и клиенты мне за это платят. Знаете, мне приходится сталкиваться с разными ситуациями, разными клиентами и разными риелторами. По поведению клиента в определенный момент видно, понравилась ему услуга или работа агента, все ли ожидания оправдались.
Этот момент наступает, когда все задачи агента выполнены, и пора платить вознаграждение. Вот тут-то все и проявляется – насколько хорошо ты выложилась для обеспечения комфорта и выполнения АБСОЛЮТНО ВСЕХ пожеланий клиента.
Разница видна сразу, как говорится, на лицо. С кислым и недовольным выражением, скрепя сердце человек достает комиссию для встречного агента или с радостью отсчитывает ее за мою работу и говорит: «Спасибо, Ева, вы нашли и закрепили законодательно именно то, что я пожелал».
Вот так незатейливо, при разносторонней поддержке клиентов и любимого мужа-пиарщика мои увлечения переросли в частное и честное агентство недвижимости. Теперь в моем агентстве работают несколько агентесс, которыми я очень горжусь, поскольку они впитывают навыки эффективной и максимально клиеноориентированной работы с людьми.
Да, теперь клиенты благодарят еще и моих агентесс – «фей недвижимости».
Для ознакомления и сохранения в закладки адрес моего сайта: