ANNETA

Oral Speech Practice. Практика устной речи. business English,

busuu.com - отличный сайт для изучения Английского, попробуйте !

How to pick up the phone - Как отвечать по телефону.

Good morning, this is Peter speaking, how may I help you?

This is Anna speaking, how can I be of assistance?

Good afternoon, how may I direct your call?

to direct a call - перевести звонок

How to ask to speak with someone : Как просить поговорить с ...

Good morning, I would like to speak with Mr. Brown, please.

Could you transfer me to Mrs. Green in the Marketing department please?

Is Mr. Johnson available?

How to ask about the identity of the caller: Как спросить о личности говорящего

May I ask who I am speaking with?

What's your name, please?

Could you give me your name please?

How to give your name - как вы можете себя представить

My name is Paul Smith.

I am Laura Green from Blue Corp.

This is John Anderson.

How to ask to hold - как попросить подождать на линии

Please hold while I transfer your call.

Just a moment please.

Please wait a moment while I direct your call.

How to give a positive answer - как отвечать утвердительно

Certainly, I will put you through.

Of course, let me direct your call.

I will transfer you.

How to give a negative answer - как давать отрицательный ответ

I'm afraid Mr. Daniels is out of the office.

Unfortunately Mrs. Anderson's line is busy. Would you like to leave a message?

I am sorry, but Mrs. Brown is in a meeting.

How to end a conversation как закончить разговор

Thank you for calling and have a nice day.

You are welcome, goodbye!

Thank you, goodbye!

Read the dialogue :

Mr. Smith's secretary: Good afternoon, Mr. Smith's office, this is Laura speaking, how may I help you?

Mr. Brown: Good afternoon Laura, this is Mr. Brown speaking. Could you connect me with Mr. Smith?

Mr. Smith's secretary: Certainly, please hold while I transfer you.

Mr. Smith's secretary: Mr. Brown, thank you for holding, but I am afraid Mr. Smith is in a meeting.

Mr. Brown: We had a previous appointment, but I won't be able to make it. Mr. Smith's secretary: I see. Would you like me to pass on the message, or perhaps you would like to call him back later?

Mr. Brown: Well, could you ask him to call me as soon as he is out of the meeting?

Mr. Smith's secretary: Of course. Thank you for calling, goodbye.

Mr. Brown: Goodbye!

Моя страница вконтакте http://vk.com/eenglishh

Flash advice!

Когда учите грамматику, заучивайте на каждое правило 1 понятный вам пример - предложение, Именно законченное, понятное предложение! . Таким образом, этот пример будет ассоциироваться с данным правилом. Вы, возможно, не вспомните правило, но будете помнить этот выученный пример- предложение.

Примеры предложений для заучивания:

- I am a good woman. ( запоминаем глагол "to be" - форму "am" ) Разговор о себе, я есть...
-He is not a good woman. (запоминаем глагол "to be" - форму "is") Разговор о нём, он есть...

I am doing my homework NOW. ( запоминаем Present Continuous)
I will be doing my homework at 5 o'clock tomorrow ( запоминаем Future Continuous)
When I came home, she was doing homework. ( запоминаем употребление времени Past Continuous)

When I came home she had ALREADY done homework. ( запоминаем употребление времени Past Perfect)

If I were you, I would buy this dress! ( запоминаем форму условного наклонения. настоящего времени)

Когда вы будете помнить такие выученные примеры, то вы сможете по аналогии сделать новые предложения, методом подстановки.

I am a good woman - вы сможете сказать так:
I am a nice mother. I am a teacher, I am a doctor. I am fine. I am tired. I am ....

If I were you , I would buy this dress. можно подставить новые слова и сказать так:
If I were you, I would go in for sport.
If I were you, I would eat less sugar.
If I were you I would travel more.
If I were you, I would not go to that party!

If I were a zombie, I would eat you the most!

Берегите своих детей,Их за шалости не ругайте.
Зло своих неудачных дней Никогда на них не срывайте.
Не сердитесь на них всерьез, Даже если они провинились,
Ничего нет дороже слез, Что с ресничек родных скатились.
Если валит усталость с ног Совладать с нею нету мочи,
Ну а к Вам подойдет сынок Или руки протянет дочка.
Обнимите покрепче их, Детской ласкою дорожите
Это счастье- короткий миг, Быть счастливыми поспешите.
Ведь растают как снег весной, Промелькнут дни златые эти
И покинут очаг родной Повзрослевшие Ваши дети.
Перелистывая альбом С фотографиями детства,
С грустью вспомните о былом О тех днях, когда были вместе.
Как же будете Вы хотеть В это время опять вернуться
Чтоб им маленьким песню спеть, Щечки нежной губами коснуться.
И пока в доме детский смех, От игрушек некуда деться,
Вы на свете счастливей всех, Берегите ж, пожалуйста, детство!!!