Я покупала обувь для сестры в сообществе "куплю продам" вот у этой женщины 
http://www.babyblog.ru/user/lenta/arsyha
сразу я открыть посылку не могла потому что дети болели и было просто не до этого сестра была то на учебе то на подработке. Я привыкла доверять людям и в этом наверное моя ошибка два дня тому назад сестра одела замшевые полусапожки и убежала на учебу к слову она студентка и мы искали обувь дешево " я прекрасно понимаю, что за 500 рублей и за 600 рублей которые заплатила моя сестра за две пары нельзя купить обувь новую, но нам нужна была обувь пригодная для ношения! Она один раз съездила на учебу и приехала домой в слезах потому что набойки просто рассыпались на кусочки набойки широкие за ремонт нужно 300 рублей! К слову вам не кажется что получается дорого 600 рублей плюс 300 итого 900 можно новую обувь купить. Я написала продавцу и попросила хоть половину денег на ремонт набоек возместить 150 рублей она вернула, но я считаю что она знала что набойки такие плохие и старые ведь чтобы вот так "ушатать" набойки обувь надо носить целый сезон а то и два! Не хочу никого очернять, но ведь хозяйка знала и видела какие набойки на обуви-это ведь ее обувь и носила обувь когда то сама продавец. И ОНА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ОБ ЭТОМ! Я писала пост в черный список после множества издевательских комментарий одной из жительниц ББ я удалила пост " Так как знаете я считаю, что нагло отправлять меня в сообщество где мне могут обувь за так отдать если у меня нет денег и при этом еще и издевательски писать, что вы хотели новую обувь за такие деньги!? МЫ НЕ ХОТЕЛИ НОВУЮ ОБУВЬ НАМ НУЖНА БЫЛА ОБУВЬ ПРИГОДНАЯ ДЛЯ НОШЕНИЯ! Я считаю, что все таки нужно уважительно относиться друг к другу как продавцам так и комментаторам постов! А как вы считаете?
Васильсурск
Для обсуждения!
Девушки! Мы обсуждаем не эти конкретные набойки, а ситуацию вообще. Я, покупая вещь БУ, не планирую ее ремонтировать, сдавать в химчистку и даже стирать! Это все обязанность продавца. Если он не может или не хочет этого делать, он должен все эти моменты обговорить, если не желает стать звездой ЧС. Именно эти набойки- не сломались, не потерялись, они раскрошились при выходе на улицу, т.е. материал просто сгнил. Почему покупатель не может требовать ремонта в этом случае?
Таллинн
Т.е. вы имели опыт, когда у вас на улице раскрошились набойки? Это говорит о том, что обувь изношена до предела, при изначально низком качестве. Продавец об этом знал! Вторая пара тоже в жутком состоянии. За свое милое лукавство продавец должен ответить ремонтом.
Таллинн
Про вторую пару я читала ранее. Про гарантию на набойки здесь речи нет, хотя некоторые обувные магазины в Москве предоставляли такой послепродажный сервис бесплатно. Если вы хотите убедить лично меня, что это отличная сделка, то я не соглашусь прежде всего потому, что обувь продана малоимущему человеку. И это, по моему мнению, требует от продавца еще и моральной ответственности. Кроме того, набойка часть внешнего вида, как и любая кнопка это часть куртки.
Таллинн
Я не хочу Вас убедить , что это отличная сделка! Она была нормальная, без обмана. Продавец был честен (он же не продавал их, как новые), касаемо ремонта пошёл на встречу и выполнил требования покупателя и тогда на основании чего ему висеть в ЧС?
Понимаете, продавец не пошел навстречу покупателю добровольно, он о возмещении ремонта и слышать не хотел. После попадани в ЧС и долгих обсуждений, 150р все же прислал. Поэтому, пускай немного повисит, хуже ему не будет))
Васильсурск
Васильсурск
Москва
я одного не пойму, продавец оплатил стоимость ремонта, как его и просили, так почему же он все равно стал "звездой ЧC"? что от него еще хотят?
Как я поняла, стоимость ремонта 300р. Вопрос возможно не закрыт и нам предложено высказать свое мнение.
Москва
Цитата из поста : "Я написала продавцу и попросила хоть половину денег на ремонт набоек возместить 150 рублей она вернула..."
продавец выполнила просьбу покупателя, почему вопрос не закрыт?
по-моему, покупателю просто хочется развести базар(((
Покупатель несколько путано обрисовывает ситуацию)) Как я поняла, она изначально просила 300р, ее тихо послали, она написала в ЧС, ее опять послали, но потом все же дали 150р.
Москва
но ведь дали же денег за ремонт) т.е. просьба покупателя выполнена, а продавца все равно трясут здесь...
после таких постов вообще пропадает всякое желание идти навстречу покупателям в спорных ситуациях((( какой смысл, если все равно потом в ЧС "обсуждать" будут.
хотя здесь в репутацию продавца +1 ИМХО
Да ну, что вы, тут продавца совсем не трясут)) это вполне светская беседа) а продавец тих и спокоен)) Немного денег дали и это конечно хорошо. Но такие посты помогают продавцам быстрее идти навстречу покупателям, а не ждать пока их допинают с помощью ЧС.
Васильсурск
Васильсурск
Москва
Вы не ответили на вопрос. Вы дали в посте ссылку на продавца, как на нечестного с вашей точки зрения.
Еще раз, что вы хотите конкретно от продавца? Что она должна еще для вас сделать, чтобы конфликт был исчерпан ?
Васильсурск
Москва
я не понимаю, в чем тут вина продавца? набойки могут слететь в первый день даже с новой обуви... тем более, продавец даже вернула вам половину стоимость ремонта, что вы еще о нее хотите?
Васильсурск
Москва
И что по вашему продавец сейчас должна сделать? А если бы это была новая обувь, то кому бы вы пошли претензии предъявлять?
Васильсурск
Москва
На набойки гарантия в магазине не распространяется, насколько я знаю
Москва
Васильсурск
Я это делаю как и все люди! И говорю о том что данная ситуация просто неприятна и считаю что продавая какую либо вещь нужно ее сто раз посмотреть и проверить чтобы потом проблем не было!
Москва
Алена, я не могу понять, вы когда получили сапоги, набойки на них были? вы их рассматривали прежде чем одеть?
Раз сестра в них куда- то пошла, значит сапоги вас устроили и претензий у вас не было?
Васильсурск
Москва
Я не думаю, что она хотела вам их сбагрить. Она видела сапоги так же как и вы и у них было все в порядке, набойки были
Мало кому прийдет в голову дергать набойки, чтобы понять как плотно они сидят. Вам ведь тоже не пришло это в голову)
Мне кажется, что вины продавца тут нет, банальное невезение
Кстати, у меня была такая ситуация с набойками с абсолютно новыми туфлями...
Подольск
Извините конечно,а как вы вообще собираетесь обувь ремонтировать.Даже на дорогих сапогах я периодически меняю набойки.Если не можете выделять денег на ремонт нужно брать без каблуков на сплошной подошве.Прямо диву даюсь,вам ещё может быть пожизненное обслуживание к сапогам нужно.
Васильсурск
Подольск
Алён понимаю ваше негодование,вам обидно.Я искренне желаю на будущее покупать обувь без набоек.Я жила в Богом забытом месте(по долгу службы),где мастерские проблемой были.Так покупала обувь чтобы не заморачиваться и было мне счастье ;)
Васильсурск
Омск
Васильсурск
Омск
а можно узнать чем я Вас грязью полила???? я написала свое мнение....или сюда можно только писать если я полностью с Вами согласна...?????
а это так для информации...
Нет гарантии ( фурнитура, набойки, замки)- действует норма ст. 18 закона о ЗПП: 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за нeдocтaтки тoвapa, на который не установлен гapaнтийный cpoк, если потребитель докажет, что они возникли до передачи тoвapa пoтpeбитeлю или по причинам, возникшим до этого момента.
позвоните в общество о защите прав потребителей Вам там Все подробно объяснят..
Васильсурск
Калининград
Васильсурск
Калининград
Иваново
Иваново
Васильсурск
Лобня
А изначально сколько сапоги стоили? Потому как продавая дорогую обувь дешево, почему бы покупателю не поменять набойки под себя, стоят новые еще лучше. Купить новую за 600 в СП это кожзам будет. Но предвидеть как там будет у вас с набойками продавец не мог, а уж обвинения, что она должна была сказать, сколько носила...да какая разница-то, вы же берете по состоянию, а не потому как долго носили. Можно за месяц убить так, как некоторые будут год носить. Бедных продавцом скоро совсем затерроризируют, кстати есть такое понятие как потребительский экстремизм, кстати
Москва
Васильсурск
Москва
Зачем продавать небогатым людям обувь, ресурс которой уже исчерпан? По поводу того, что продавец не видел, не знал, не мог предугадать, это все уже слышали. Тут был пост с детскими сапожками, подошва которых отваливалась кусками, и продавец тоже об этом не знала и ничего не видела. Есть предложение- когда собираешься отправлять что-либо, одевать Очки, они продаются везде и не будет таких постов! Сумму, в размере ремонта, нужно вернуть, так будет честнее.
Васильсурск
Возможно вы и правы, но я считаю нужно было сказать в каком состоянии они или хотя-бы что им нужен ремонт чтобы сразу знать!
Васильсурск
Москва
Я не была по месту жительства покупателя и не знаю что там нужно или можно искать. В любом случае, вы можете написать свое пожелание покупателю напрямую
