Войти

Брак в барабане Вундеркинд

Александра
Сыночек, 13 лет 11 месяцевМладший, 7 лет 9 месяцев Ростов-на-Дону

В МАГАЗИНЕ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ ПО ЗАПРОСУ КОПИЮ ЧЕКА.ЭТО ЗАКОН ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕОЕЙ ГОВОРИТ. ГЛАВНОЕ ДО 2 НЕДЕЛЬ ПОМОЕМУ УСПЕТЬ НО НЕ ФАКТ. И ПО КОПИИ ЧЕКА ПРИНЯТЬ ТОВАР. КОНЕЧНО ЭТО БРАК! У МЕНЯ РЕБЕНОК ПРЫГАЕТ НА БАРАБАНЕ И НОГАМИ ДОЛБИТ И ОН НЕ РВЕТСЯ.

0
19.03.2014

Спасибо большое)) а что у вас за барабан?

0
19.03.2014
Александра
Сыночек, 13 лет 11 месяцевМладший, 7 лет 9 месяцев Ростов-на-Дону
только сейчас заметила что большими буквами написала))))
уже и не вспомню фирму. год назад свекровь купила. он с одной стороны барабан с палкой стучалкой а с другой кнопки с музыкой. что только Кирилл с ним не делал. живой!
а насчет возврата ты прям настойчивее. они обязаны вернуть. я с мужем рпоконсультировалась он же дирик у меня в магазине. он сказал вобще даже нареканий по этому поводу не должно быть. обязаны копию чека дать и вернуть. главное помнить день и примерное время
0
19.03.2014

Да я помню когда)) а не могут они сказать, что это например из-за неправильной эксплуатации? Что надо на экспертизу и ждать... Хотя что за барабан, по которому стучать нельзя?)))))))

0
19.03.2014
Александра
Сыночек, 13 лет 11 месяцевМладший, 7 лет 9 месяцев Ростов-на-Дону
ну скажи могут два барабана лопнуть в точности до миллиметра одинаково изза неправильной эксплуатации??что полуторогодовалый ребенок должен с ним сделать? и где прописаны правила эксплуатации чтобы вы утверждали что мы именно их нарушили? мы купили барабан чтобы стучать в него. думали что чтото не так сделали но когда второй ломается также точно это уже точно не в нас вина. надо настойчивее быть. они конечно будут юлить и рассчитывать что ты не захочешь заморачиваться. а ты дави. скажи что позвонишь в общество защиты потребителей. и посмотри в инете номер статьи по этому поводу. назвать ее можно. тогда точно твоя возьмет
0
19.03.2014
Спасибо большое)) в пятницу пойду воевать))
0
19.03.2014
Ольга
Владимир, 14 лет 6 месяцев Москва
Не возвращала детские игрушки, обычно обувь) И всегда удавалось это сделать, можно попытаться восстановить чек, у них сохраняется эта информация, но нужно знать точную дату и время покупки (хотя бы оринтировочное время). Почитайте закон о защите прав потребителя Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Отсутствие чека не повод вам отказывать. Я бы пришла, рассказала ситуацию, если бы сказали что без чека нет, прочитала бы пункт из статьи, и потом есть статья в которой говорится, что по браку вы имеете право вернуть товар в течении 2х лет. Посмотрите на упаковке гарантию от прозводителя) Если принципиально подойдёте к вопросу сможете отстоять права, но это потребует много усилий в случае сопротивления другой стороны) Удачи!
0
19.03.2014

Спасибо большое)) попробую))

0
19.03.2014
Новогодние подарочки для Леры. Часть 2. Наши деревянные игрушки 10 мес - до 1,7 . Часть 1.

Похожие записи