вопросик по почтовым посылкам
Девочки, интересует вопрос если орг отправил посылку и она не дошла до адресата. Товар оплачен, пересыл тоже. Кто как говорится виноват, кроме почты конечно.. Получается расход на покупателя ложится, орг не причем... так?
УРА!!! Нашли посылочку!!!!!!!!!!!
Пришла на почту, говорят без уведомления смотреть даже не будут, я с заявлением и копией чека пришла, через 20 минут посылка была найдена и выдана со слоем строительной пыли (на почте идет ремонт 2/3 помещения). Посылочка нашлась! я безумно счастлива. чувствую уведомления я ждала бы очень долго, хорошо что пошла с заявлением!!))
Юлия
заявление на розыск принимается на рассмотрение только от отправителя, поэтому орг должен написать заявление и пойти в бюро жалоб, там будут уже искать вашу посыль, в крайнем случае почта возмещает отправителю стоимость доставки и объявленную ценность(через пол года поисков). Если орг нормальный, то сделает это для вас.
24.05.2012
Ответить
Мария Белова
На сайте почты указано что либо отправитель либо получатель должны прийти с заявлением. Там правда и сроки доставки по Москве стоят не более 3 дней...
Орг уезжает в мае на все лето вот я и суечусь поэтому, заявление сегодня попробую отнести может примут или инфу какую дадут..
24.05.2012
Ответить
Ирина.
кто это вам сказал что только отправитель?????
я как получатель сама лично писала заявление на розыск в отделении
24.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
я и не гооврю,что Вы обвиняете!просто зачастую все хотят,чтобы организатор возместил все на свои средства и никого ничего не волнует!
вот если организатор плохо упаковал и по вине почту что-то разбилось,тут я считаю виноват организатор!а если посылка не дошла,то это только почта!
24.05.2012
Ответить
Мария Белова
я не прошу никого ничего возмещать, хотя 50:50 было бы не плохо... )))
24.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
=) ну это понятное дело,что неплохо!:) я тоже когда что-то теряла ,мне тоже было бы неплохо!но ,это уже вопросы к почте!:)
24.05.2012
Ответить
Ксенька(Nels)
если вы сами не просите за страховать посылку вам то ответственность только почты и ваша....не как не орга
23.05.2012
Ответить
Мария Белова
Я орга не обвиняю, просто мнение спрашиваю. с почтовой рассылкой столкнулась в первый раз обычно забирала (деньги-товар), про страховку даже не знала если честно...
23.05.2012
Ответить
Людмила
Совершенно верно. Как орг может нести ответственность за работу почты ?. Обычно получатель говорит на какую сумму застраховать. А какие сроки прошли с момента отправки посылки?
23.05.2012
Ответить
Мария Белова
Орг за работу почты ответственности не несет но адрес не верно указать мог...
23.05.2012
Ответить
Людмила
А по индентификатору что показывает? Обычно по нему можно посмотреть индекс и куда отправлен, а потом у же ловить на почте...
23.05.2012
Ответить
Мария Белова
идентификатор показывает первые 2 дня, последнее: "отправлен с сортировки" и все тишина. Индекс отправки верный стоит, адрес не знаю в чеке не указан. попробую на почту сходить с заявлением может примут
23.05.2012
Ответить
Мария Белова
может я зря нагоняю и она ещё придет... но терпения не хватает, все таки оплачено и нужное именно сейчас.
23.05.2012
Ответить
Ирина.
попросите у ОРГа фото или скрин чека и идите на почту и пишите заявление на розыск
23.05.2012
Ответить
Людмила
а времени много уже прошло? Сходите узнайте, потому что почта не всегда отмечает на сайте...у меня тоже было пару раз, что на ещё сортировке в Москве, а я несла уже посылочку к себе домой...извещения тоже не приходили...почта у нас ленивая...
23.05.2012
Ответить
Елена
а почему, кроме почты? почта как раз и виновата.
Почта РФ - такой же посредник, как и орг. Один отправил, другой - доставил, как почта за орга не отвечает, так и орг не отвечает за работу почты.
22.05.2012
Ответить
Мария Белова
я не обвиняю орга, просто уточняю мнение, может орг не корректно адрес написал такое что не бывает?
23.05.2012
Ответить
Ирина.
этот вопрос уже обсуждался...
для того чтобы в случае утери вернуть можно было деньги - посылки страхуют, вы, как я понимаю, от страховки отказались
орг выполнил свою работу, к нему какие претензии?
22.05.2012
Ответить
Мария Белова
про страховку меня никто и не спрашивал... Сумму перечисленную за пересыл хватило бы и на страховку и на объявленную ценность (более чем 1 рубль)...
22.05.2012
Ответить
Ирина.
Меня тоже ОРГи не всегда спрашивают про страховку, сама пишу - прошу оценить в такую то сумму
22.05.2012
Ответить
Мария Белова
я про страховку посылок даже не знала((( знала что есть посылки с объявленной ценностью, судя по сумме за почтовый перевод наивная решила что орг ценносчть напишет как полагается((
23.05.2012
Ответить
Светлана
А заявление приняли на почте? Мне интересно, просто, насколько я знаю, заявление должен писать отправляющий, т.к. у него на руках чек.
23.05.2012
Ответить
Мария Белова
На сайте написано либо получатель,либо отправитель , копия чека или оргинал. Сегодня получила от орга недостающую информацию которая в заявлении указывается, пойду на почту, посмотрим примут или нет.
24.05.2012
Ответить
Мария Белова
Пришла на почту, говорят без уведомления смотреть не будут, я с заявлением и копией чека, через 20 минут посылка была найдена и выдана со слоем строительной пыли (на почте идет ремонт 2/3 помещения). Посылочка нашлась! я безумно счастлива. чувствую уведомления я ждала бы очень долго, хорошо что пошла с заявлением!!))
25.05.2012
Ответить
