Давайте, будем бережней друг к другу:
Не говорить жестокие слова,
Не требовать расплаты за услугу
И не плести интриги-кружева.

Давайте обходиться без подвохов,
На чьих-то нежных чувствах не играть.
Не нужно превращаться в скоморохов
И без умолку льстить врагам и лгать…

Давайте, будем честными друг к другу,
И не пускать для «блага» пыль в глаза,
Не делать из товарища прислугу,
Почаще нажимать на тормоза…

Давайте же ценить чужое время,
Не заставлять людей напрасно ждать.
И уважать ошибочные мнения
И никогда других не осуждать.

И в утвержденьях будьте осторожны.
Не нужно вешать сразу ярлыки.
Обидеть человека так несложно,
На то они и злые языки…

Но сколько же страданий и несчастий
Приносим самым близким, дорогим.
Сквозь зубы цедим равнодушно: «Здрасьте».
И сеем зло с намереньем благим…

Давайте станем чуточку добрее,
Чуть проще, чище, бережней к другим.
И станет все прекрасней и светлее.
Мы новый мир любовью создадим.

КУДА ЗВОНИТЬ, ЕСЛИ...

 В автобусе холодно:

Если в салоне автобуса, трамвая или троллейбуса слишком холодно, то можно сообщить об этом в ГУП «Мосгортранс» по телефону «горячей» линии: 953-55-47


Куда звонить, если нет света

Центральный - (495) 691-60-75
Восточный - (499) 161-61-40
Юго-Восточный - (495) 372-85-17
Северо-Западный - (495) 496-00-10
Северо-Восточный - (495) 619-94-00
Западный - (495) 432-09-04
Юго-Западный - (499) 724-89-92
Южный - (495) 674-36-52
Северный - (495) 611-40-56
Зеленоград - (499) 975-75-55


Московское общество защиты потребителей

Адрес: 101000, Мясницкая, 44/1, стр. 3. Телефон "горячей линии": 625-49-59.В обществе работают не только юристы, но и эксперты, причем по разным направлениям:
по вопросам строительных экспертиз - прием по понедельникам с 11.00 до 14.00;
по качеству мебели - консультирование по телефону: 623-14-86;
по качеству обуви, кожгалантереи, меховых изделий - понедельник - среда с 11.00 до 17.00;
по качеству швейных и текстильно-трикотажных изделий вас ждут по четвергам с 15.00 до 18.00;
по качеству окон приходите по понедельникам с 15.00 до 18.00;
экспертиза автомобилей - прием по средам с 16.00 до 18.00.

Сколько стоит экспертиза в МОЗП?

Сколько стоит экспертиза сказать сложно, так как все зависит от сложности. Например, экспертиза обуви - от 600 рублей до 2,5 тысячи; мебели - от 5 тысяч рублей, пластиковых окон - от 7 тысяч рублей.

Куда звонить, если задерживают зарплату

Для начала. В столичную инспекцию по труду: улица Домодедовская, д. 24, корп. 3, ст. м. «Домодедовская». Телефон (495) 343-96-06 ;

Если не поможет, в прокуратуру Москвы: улица Новокузнецкая, д. 27, ст. м. «Новокузнецкая». Телефон (495) 951-71-97 , 951-37-46.

Куда звонить, если плохое отопление в квартире или нет горячей воды:

По вопросам отопления - «горячая линия» Московской объединенной энергетической компании («МОЭК») тел. (495) 662-50-50 .
Пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно на «горячую линию» Мосжилинспекции по круглосуточным телефонам: (495) 681-77-80 , 681-21-45, 681-20-54.

Куда жаловаться, если интернет магазин отказывается принять товар обратно:

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

Форма обращений граждан Роспотребнадзора
Центральная приемная Роспотребнадзора:
Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)
Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)
Тел.: (495) 621–25–74 , 621–70–76
Приемная Роспотребнадзора в Северном округе:
Ул. Адмирала Макарова, 10
Тел.: (495) 452–38–18
Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе:
Ул. Бочкова, 5
Тел.: (495) 615–96–51
Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе:
Ул. Академика Курчатова, 17
Тел.: (499) 190–48–15
Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе:
Ул. 2-я Владимирская, 46
Тел.: (495) 368–20–05 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 369–15–19 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Западном округе:
Ул. Б. Филевская, 37
Тел.: (495) 144–07–92 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 142–81–52 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе:
Ул. Кузнецкий мост, 1/8
Тел.: (495) 692–43–10 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 241–62–15 – по защите прав потребителей.
Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе:
Волгоградский пр-т, 113, корп. 5
Тел.: (495) 379–37–30
Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе:
Ул. Бутлерова, 7а
Тел.: (495) 779–35–88 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 779–36–22 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Южном округе:
Ореховый бул., 26, корп. 2
Тел.: (495) 343–78–49 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 655–84–42 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде:
Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1
Тел.: (495) 536–67–62
Приемная Роспотребнадзора во Внуково:
Г. Внуково, ул. Центральная, 8
Тел.: (495) 436–28–06
Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево:
Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1»)
Тел.: (495) 578–51–42

МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль»:
Шубинский пер, 2/3, 1-й этаж
Тел.: (495) 241–61–03

Союз Потребителей Российской Федерации: www.potrebitel.net
Московское общество защиты прав потребителей:
Тел.: (495) 625–49–59

Куда звонить, если сломался светофор:

О неработающем светофоре можно сообщить на телефон горячей линии Департамента транспорта и связи Москвы: (495) 625-08-50 , 625-08-54


Куда жаловаться на детский сад:

ВАО
Управление образования, отдел общего и дошкольного среднего образования
ул. Буженинова, 44/46
Тел.: (495) 963–56–42 , доб. 197
ЗАО
Управление образования, сектор дошкольного воспитания
Студенческая ул., 37
Тел.: (499) 240–13–95
E-mail: mail@zouodo.ru
САО
Управление образования, отдел содержания дошкольного, общего среднего образования
(Школьный отдел)
Красноармейская ул., 15., каб. 329
Тел.: (495) 155–94–91
E-mail: haritonova@souo-mos.ru
СВАО
Управление образования, отдел дошкольного воспитания
Ул. Руставели, 10/1
Тел.: (495) 619–27–47
СЗАО
Управление образования, отдел дошкольного образования
Ул. Маршала Тухачевского, 43
Тел.: (495) 947–64–63
ЦАО
Управление образования, отдел дошкольного воспитания, охраны здоровья и защиты детей
Тетеринский пер., д. 2а, стр.1., каб. 406
Тел.: (495) 915–50–34
E-mail: obrazcova@couo.ru
ЮАО
Управление образования, отдел дошкольных образовательных учреждений
Ул. Высокая,14
Тел.: (499) 614–88–88
ЮВАО
Управление образования, отдел содержания дошкольного образования
Люблинская ул., 53
Тел.: (495) 350–08–33
С вопросами по конфликтным ситуациям в детских садах специалисты округа просят обращаться по e-mail: info@uvuo.ru
ЮЗАО
Управление образования, отдел содержания и развития образования.
Ул. Профсоюзная, д. 33, корп. 4., каб. 214
Тел.: (499) 724–60–13


Куда звонить если «Скорая» не едет (в Москве):

Дежурный врач станции скорой и неотложной медпомощи города Москвы: (495) 628-00-03 ;

Дежурный врач-педиатр: (495) 632-96-80 .
Скорая психиатрическая помощь: (495) 625-31-01 .
Скорая акушерско-гинекологическая помощь: (495) 681-00-60 .
Глазная скорая помощь: (495) 699-61-28 .
Детская глазная скорая помощь: (495) 237-19-71 .
Стоматологическая скорая помощь: (495) 952-75-64 .
«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы (круглосуточно): (495) 251-83-00 .

Бездомные собаки. Куда обращаться:

Префектуры Москвы:

Административный округ Специалист по фауне Адрес Телефон

Восточный АО Довбня Михаил ВалентиновичМосква, Преображенская пл., 9161-31-35

Западный АО Полухина Валентина Ивановна Москва, Ивана Франко ул., 12434-25-20

Северо-Восточный АО Зарифулина Гюзель ГазинуровнаМосква, Мира просп., 18219-79-92

Северо-Западный АО Кусков Михаил ВалентиновичМосква, Свободы ул., 13/2490-41-85

Юго-Восточный АО Богатова Лариса АлександровнаМосква, Авиамоторная ул., 10361-79-23

Юго-Западный АО Гордиенко Надежда НиколаевнаМосква, Севастопольский просп., 28, корпус 4(499) 789-29-5

Юго-Западный АО Гордиенко Надежда НиколаевнаМосква, Севастопольский просп., 28, корпус 4(499) 789-29-55

Южный АО Гонахчан Светлана МихайловнаМосква, Автозаводская ул., 10675-07-96

Центральный АО Добрынин Вячеслав МихайловичМосква, Воронцовская ул., 21, строение 1203-87-96

Северный АО Баранова Людмила ВладимировнаМосква, Тимирязевская ул., 27611-01-53

Зеленоград Краснова Инга Юрьевна г.Зеленоград, Центральный проспект, д. 1,  957-91-96

Куда звонить, если квартиру затопили соседи

Мосжилинспекция:
Проблемы ЖКХ (9.00-18.00; пятн.: 9.00-16.45); телефоны: (495) 681-7780/2145; (495) 681-2054

Нет сдачи в магазине, куда жаловаться

Если в магазине нет сдачи, то не нужно никуда идти, а достаточно напомнить кассиру о письме Минфина России от 30 августа 1993 г. N104, где в пункте 3.8.1 говориться, что «Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями». Таким образом, это магазин должен иметь сдачу в кассе, а не покупатель должен иметь более мелкие купюры.

Если нет сдачи, и в магазине покупателю предлагают пойти разменять деньги, то это прямое нарушение п. 38 письма от 17 марта 1994 г. N1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», в котором сказано: «Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги». Поэтому именно кассир должен разменять деньги и предоставить покупателю сдачу. Если же кассир этого не делает, значит, он отказывается от продажи товара, а это является серьезным нарушением прав потребителя и можно смело требовать жалобную книгу, где все подробно изложить. Ну, и в довершении можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей.


Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

Форма обращений граждан Роспотребнадзора
Центральная приемная Роспотребнадзора:
Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)
Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)
Тел.: (495) 621–25–74 , 621–70–76
Приемная Роспотребнадзора в Северном округе:
Ул. Адмирала Макарова, 10
Тел.: (495) 452–38–18
Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе:
Ул. Бочкова, 5
Тел.: (495) 615–96–51
Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе:
Ул. Академика Курчатова, 17
Тел.: (499) 190–48–15
Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе:
Ул. 2-я Владимирская, 46
Тел.: (495) 368–20–05 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 369–15–19 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Западном округе:
Ул. Б. Филевская, 37
Тел.: (495) 144–07–92 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 142–81–52 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе:
Ул. Кузнецкий мост, 1/8
Тел.: (495) 692–43–10 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 241–62–15 – по защите прав потребителей.
Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе:
Волгоградский пр-т, 113, корп. 5
Тел.: (495) 379–37–30
Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе:
Ул. Бутлерова, 7а
Тел.: (495) 779–35–88 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 779–36–22 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Южном округе:
Ореховый бул., 26, корп. 2
Тел.: (495) 343–78–49 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 655–84–42 – по защите прав потребителей
Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде:
Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1
Тел.: (495) 536–67–62
Приемная Роспотребнадзора во Внуково:
Г. Внуково, ул. Центральная, 8
Тел.: (495) 436–28–06
Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево:
Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1»)
Тел.: (495) 578–51–42

Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, отдел защиты прав потребителей

:
Часы работы: по будням 10:00–12:00, 13:00–16:00
Ул. Тверская, 19, стр. 2
Тел.: (495) 200–48–52

МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль»:
Шубинский пер, 2/3, 1-й этаж
Тел.: (495) 241–61–03

Союз Потребителей Российской Федерации: www.potrebitel.net
Московское общество защиты прав потребителей:
Тел.: (495) 625–49–59


Куда жаловаться на ЖЭК:

Департамент ЖКХ г. Москвы: Богоявленский переулок, д.6, стр.2; тел: (495) 623-28-39

Куда жаловаться на врачей:

"Лига защитников пациентов": (985) 644-72-38
«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы, дежурный (круглосуточно): (499) 251-83-00

Зеленоград Краснова Инга Юрьевна г.Зеленоград, Центральный проспект, д. 1,  957-91-96

Министерство здравоохранения Московской области: (495) 631-73-11 , (495) 631-74-40 , Министр здравоохранения Правительства Московской области Семенов Владимир Юрьевич: (498) 602-03-01

БАБУШКИНЫ МУДРЫЕ СОВЕТЫ

-Воду пей перед едой – будешь долго молодой.

-Коже рук вернёт былое сок чесночный и алоэ.

-Гепатиту гибель дарят корни ревеня в отваре.

-Чем старее мужичок, тем важней ему лучок!

-Вену видно изнутри – уксус яблочный вотри.

-Натощак зуб чеснока – сутки вирус в дураках.

-Мёд, лимоны и чеснок одышку пустят наутек.

-Глицерин, лимон и мед съешь, и кашель отойдет.

-Мёд с морковью ,облепихой язву ног осадят лихо.

-Ревматизм, натри и грей соком редьки почерней.

-Болят суставы и спина – вотри репейник -семена.

-Артрит, подагру и склероз питай арбузами до слёз.

-Если есть грибок в ногах – по траве носись в лугах.

-При чесотке немореной кожу парь в воде соленой.

-Настой из семечек укропа при энурезе чаще лопай.

-Лист осиновый приложь – геморрой не будет гож!

-В стопы ног лимон вотри – боль не явится внутри.

-Нужный в яблоках пектин гонит прочь холестерин.

-Фарингит гнетут лимон плюс шиповник, мед и сон.

-Огурец, морковь и свекла гонят камни смесью сока.

-Приложи к радикулиту лист от хрена свежий, битый.

-Отвар сухих корней арбуза смоет твой колит из пуза.

-Малярии нет в помине, коль спишь в ворохе полыни.

-Коль желудок портит стул – подорожник ешь, как мул.

-Скрой живицей недуг ног, чтоб без боли шастать мог.

-Коль заел фурункулез – каждый день ешь лук до слёз.

-Сок свекольный чаще пей, чтоб не знал живот камней.

-Хочешь быть всегда здоров – пчёл паси, не докторов!

-Если здравия всё ж мало – ешь чеснок, горчицу, сало.

-Прячь ожог, где будет пир, под картофельный мундир.

-Насморк, кашель, голова – лук с медком прими сперва.

-Пей от кашля сок берёзы с молоком парным, без дозы.

-Чтоб срастались переломы, ешь скорлупки до истомы.

-Три петрушкой с чесноком дерматит, коль есть на ком!

-Можжевельник -масло с ягод лечит раны так, как надо.

-В глухоту гож клевер красный – пей отварчик ежечасно.

-Пей настой цветков от липы и мать-мачехи при гриппе.

-На водке почки от березы микробов губят с малой дозы.

-Огуречный сок с морковным не оставят лик бескровным.

-Артроз и судороги ног боятся валеных сапог,

насыпь в те валенки гороху, ходи в них чаще и не охай!

-Коль соли в пятке допекли, за можжевельником беги,

настой на водке из корней перед едой по ложке пей.

-Плохо спишь, боль в голове – съешь капусты дольки две.

-Нерв седалищный болит – грей кирпич, пусть с ним и спит.

-Заешь обед кусочком сыра – в зубах не будет места дырам.

-Прополис в водочке с аиром зубную боль оставит с миром.

-Геморрой пройдёт без крови – пей, как чай, ботву моркови.

-Прополис в спирте вместе с мёдом ангину вылечит на годы.

-Соки пей, меняй продукты – проживёшь здоровым фруктом.

-Держи занозу в керосине, в нём та слаба, как ёж в трясине.

-Ожог закрой морковью с тёрки, чуть облепихи иль касторки.

-Сгодится может и медок, коль не слизнет его едок.

-Боль в ногах – парь в чане смело вместе с травкой чистотела.

-Кипяти овёс фуражный в разведённом молоке, против астмы пей,

и даже… камни выйдут налегке.

-Гепатит боится хрена – пей настой перед едой;

с молоком хрен непременно гонит вон песок крутой.

-Кипяти кору осины, ноги парь, коль есть грибок,

с содой мыло мажь всю зиму на грибковый ноготок

Очень  понравилось, скопировала к себе, чтобы ничегго не упустить

Что обязательно нужно делать, вместе с ребенком, чтоб воспоминания о детстве,  были яркими и счастливыми:

1. Пускать солнечные зайчики.
2. Наблюдать как прорастают семена.
3. Вместе скатиться с высокой ледяной горы.
4. Принести с мороза и поставить в воду ветку.
5. Вырезать челюсти из апельсиновых корок.
6. Смотреть на звезды.
7. Заштриховывать монетки и листья, спрятанные под бумагой.
8. Трясти карандаш, чтобы казалось, что он стал гибким.
9. Дырявить льдинки под струей воды.
10. Приготовить жженый сахар в ложке.
11. Вырезать гирлянды бумажных человечков.
12. Показывать театр теней
13. Пускать блинчики на воде.
14. Рисовать мультфильм на полях тетради.
15. Устроить жилище в коробке от холодильника.
16. Плести венки.
17. Делать извержение вулкана из лимонной кислоты и соды.
18. Показать фокус с наэлектризованными бумажными фигурками.
19. Писать под копирку.
20. Сделать брызгалки из бутылок и устроить сражение.
21. Слушать пение птиц.
22. Пускать щепки по течению, рыть каналы и делать запруды.
23. Построить шалаш.
24. Трясти ветку дерева, когда ребенок стоит под ней и устраивать листопад (снегопад, дождик).
25. Наблюдать восход и закат.
26. Любоваться лунной дорожкой.
27. Смотреть на облака и придумывать, на что они похожи.
28. Сделать флюгер и ловушку для ветра.
29.Светить в темноте фанариком
30. Делать осьминогов из одуванчиков и куколок из шиповника.
31. Сходить на рыбалку.
32.Оставлять отпечатки тела на снегу
33. Кормить птиц.
34. Делать секретики.
35. Строить дом из мебели.
36. Сидеть у костра. Жарить хлеб на прутике.
37. Запускать воздушного змея.
38. Крутить ребенка за руки.
39. Построить замок из песка. Закапываться в песок. Вырыть глубокий колодец, чтобы достать до воды.
40. Сидеть в темноте, при свечах.
41. Делать чертиков из намыленных волос.
42. Дуть в пустую бутылку.
43. Повторять одно слово много раз, чтобы оно превратилось в другое.
44. Издавать победный крик каманчей.
45. Удивляться своей гигантской тени и играть с тенями в догонялки.
46. Прыгнуть в центр лужи.
47. Делать записи молоком.
48. Устроить бурю в стакане воды.
49. Закопать сокровище в тарелке с кашей.
50. Объясняться знаками.
51. Сделать носики из крылаток клена, ордена из репейника, сережки из черешен.
52. Дуть на пушинку.
53. Оставить травинку в муравейнике и потом попробовать муравьиную кислоту.
54. Есть заячью капусту, сосать смолу, слизывать березовый сок и кленовый сироп, жевать травинки.
55. Выдавливать формочками печенье.
56. Нанизывать ягоды на травинку.
57. Играть в циклопов.
58. Петь хором.
59. Починить любимую игрушку.
60. Пускать мыльные пузыри.
61. Наряжать елку.
62. Свистеть через стручок акации.
63. Смастерить кукольный домик.
64. Залезть на дерево.
65. Играть в привидений.
66. Придумывать маскарадные костюмы и наряжаться.
67. Говорить о мечтах.
68. Стучать в самодельный барабан.
69. Выпустить в небо воздушный шар.
70. Организовать детский праздник.
71. Смотреть на мир через цветные стеклышки.
72. Рисовать на запотевшем стекле.
73. Прыгать в кучи осенней листвы.
74. Начать обед с десерта.
75. Надеть на ребенка свою одежду.