злая, нет слов

заказали сегодня покупки в "утконосе", уже не первый раз. до сегодняшнего дня жаловались только на время доставки, указывали до 7 вечера, а привозили в 9 в лучшем случае. соответственно, я все подписывала и забирала, только потом уже проверяла покупки, когда сумки разбирала (оплачивали всегда картой заранее). а сегодня просто какой-то кошмар=( первое, что заметила, что все покупки в одном пакете: и мясо, и хлеб. далее достаю все, что-то как-то мало вроде всего, смотрю чек, точно - нет креветок, а это почти 400 р.! сказала мужу, он позвонил им, пока вот ничего не решили. через пару часов решила приготовить карпа, решила выпендриться, сроду не готовила рыбу, не умею ее даже чистить, но вот решилась. она такая вся в пенопластовом контейнере, сверху пакет со мнегом лежит. вскрываю пакет, а оттуда как пахнет тухлятиной! жабры все непонятного цвета=( тааак обидно=( а дата на ней стоит 27.03, интересно, который раз они ее переклеивали. ну и в завершение кусок окорока "с душком", по сравнению с рыбой он, конечно, ароматный и свежий, но на самом деле тухлецом нрмально так отдает уже. и как это называется? кто сталкивался с такой фигней? куда звонить, кого материть, кому жаловаться? порядка 1000 р потеряли и плюс просто обидно неприятно и на ужин ничего нет=(