13 лет

Кире. Открытое письмо

Пост перенесен в связи с реорганизацией сообщества. http://www.babyblog.ru/community/post/shoppingauer/1630674
14.09.2011
Ирина, давайте разбиратьсяя понимаю, что то что и коробка пришла и отправка вам была осуществлена в мое отсутствие, ответственности с меня не снимает тк сша занимаюсь япросто адрес у меня один, на коробке написан другой, а в отрывном талоне, который приносит почтальон в качестве уведомления - третийкакой адрес указан на самой посылке? в чем именно ошибка в адресе? точнее, где именно ошибка в том месте, что заполнялся рукой при отправлении? подозреваю что отправили на адрес указанный в дишоппере, в чем различие?да и потом, что это за стоимость у посылки? в среднем, Москва-Сочи, Сочи-Москва 150 руб всегда обходится. ну пусть 200, ну даже 250.... у меня почему-то почти 450 руб.... По сайту почты россии вижу что у вас объявленная стоимость 5000р и вес посылки 2,8кг. Позвонив на почту россии (далее чуть округляю цифры в большую сторону - те без копеек), мне сказали что отправка посылки такого веса от меня к вам обойдется в 225р наземным и 432р воздушным транспортом. Также мне сказали что за объявленную стоимость в 5000р берется доп платеж в 200р. Я посмотрела, у вас все позиции, которые ехали к вам этим отправлением вышли на 4037р вместе с доставкой (по сша и в россию) + отправка посылки на 450р, те суммарно 4500р. Те ошибка при отправлении была в неверно заявленной ценности посылки. За ценность в 4500р берут 180р, те за ошибку при отправлении я вам должна 20р. Упаковка на ваше отправление стоила 70р. По чеку у вас тариф вышел на 373,40. (наземный 225р + ценность)Итого 444рЯ вам разницу в 20р за "ошибку в оценке" возвращаю на баланс. Но для справки других пользователей: 1. без оценочной стоимости мы посылки не отправляем. Тк потом решать все проблемы придется нам, требовать возврат и тд. 2.Оценочная стоимость высчитывается исходя из стоимости вещей, которая складывается из той суммы, что пользователь заплатил за вещи ( из стоимости самих вещей+%%+доставка по стране и международная) и из стоимости отправки. 3. Если пользователь не сообщает о желаемой указанной оценочной стоимости, погрешность допускается на 1000р.эти пункты будут добавлены в правилаМУЖСКУЮ жилетку! нафига она мне? а не могли бы вы выложить фото этой жилетки? многие их заказывали, я бы хотела быть увереной в том что это ошибка посредника, ведь что-то предъявить я смогу только увидев эту "мужскую" жилетку
08.02.2011
про жилетку: отдала папе. села хорошо, так что вопрос снят. но если это принципиально, то на выходных постараюсь сфоткать. по поводу адреса: в ДШ у меня адрес вбит давно. Юля мне уже отправляла посылки и не один раз по этому адресу. все ок. в программе у меня адрес ул.*** д. 18/10"Б", на коробке написан ул.*** д 11 кв 171, на отрывном талоне (тем же подчерком) ул.*** д.11 кв 278 .Фамилия моя была. поэтому и разыскали. слава Богу, тетечки, которые на почте работают не сверили адреса в паспорте, на коробке и в извещении.
09.02.2011
1. если можно, сфотографируйте, отрывной талон и адрес на коробке2. вы не могли бы все-таки сфотографировать и жилетку? и, если сохранился пакет, в которой она была, сфоторафируйте, пожалуйста, маленькую белую бумажку-наклейку с названием товара3. насколько понимаю, со стоимостью уже все ок?
09.02.2011
1. талон забрали на почте. коробку уже выкинули.  2. жилетку постараюсь сфотографировать. но не раньше воскресенья. пакет и прочие бумажки не сохранились. мама моя распечатывала все вещи и выбросила все пакеты. на самой жилетке касательно пола ничего не указано. 3. да, этот вопрос снят. спасибо за инфу :)
09.02.2011
на упаковке самой жилетки написано women`s или men`s у old navy так на каждой упаковкено, ничего, сравним с фотографиямипрощу прощения за неточности с адресом, впредь будем еще более внимательны
09.02.2011
да ничего, Кир, я это написала вовсе не для того, чтоб претензии предъявить.коробку нашли, жилетку подарили папе))) ходит в ней с внуком гуляет)))) все решаемо. 
09.02.2011
все решаемо, конечно ))очень рада что все так спокойно удалось решить просто мне очень важно выяснить, чья была ошибка и на каком этапе она была допущена
09.02.2011
да, я понимаю. всегда сложно учесть кучу деталей, которые еще и не от тебя зависят))) сама этим же на работе страдаю))) постараюсь в воскресенье кинуть в личку фото жилетки
09.02.2011
можно и сюдаспасибо
09.02.2011
Можно мне номер позиции жилеточки?
10.02.2011
33870
12.02.2011
упс, 11-171 это ж мое, Кирюш...
09.02.2011
Кира, я правильно поняла, можно вам называть оценочную стоимость посылки ? Что б например мою посылку не оценили в 10-15 тыс. руб. А то доставка из москвы до моего города обойдется в копеечку, я все посылки всегда в 10 руб оцениваю, никогда еще ничего не терялось и не вскрывалось. А то я тоже удивлялась, что дорого что то посылка из Москвы обходится, а оказывается у нее еще и объявленная ценность равна цене вещей с международной доставкой.
10.02.2011
да, все верноя могу отправить посылку без объявленной стоимости, но в этом случае никакой ответственности я на себя не беру и поиском и любыми разбирательствами по поводу посылок также заниматься не будуу нас уже были случаи утерь и дишоппер полностью возмещал деньги пользователямпоэтому если вы готовы рисковать ради 200р - это ваше право
10.02.2011
Вот о такой жилетке речь? http://www.babyblog.ru/community/post/shoppingauer/1131383 Она сильно большемерит(( моя s-ка минимум на m тянет...
08.02.2011
она на XL реально. маме моей как раз. но не "сидит" потому что крой не на женскую фигуру
09.02.2011
А она точно мужская? Если дело в молнии, то в Old Navy они как-то с другой стороны расположены (не как у нас). У меня на кофточке от косюма для беременных собачка на молнии справа, а у мужа на худи - наоборот слева. Вобщем, у них та по-другому видимо...
08.02.2011
нет. дело не в молнии. она мужская по крою. широкие плечи. да и потом, размер М соответствует примерно женскому XL. она реально огромная! 
08.02.2011
Ясен. Мы просто долго удивлялись, что не так с вещами, потом сообразили. Обидно...
08.02.2011
Ирин, я себе такую же черную брала.. S-ку, но носить не могу....она реально большая! поэтому, не факт, что она мужская.
08.02.2011
юль а ты продать не хочешь?)) 
09.02.2011
тебе?))
09.02.2011
ну даimage
09.02.2011
она абслоютно прямая. плечи широкие. у моей мамы и папы примерно один размер. так вот на маму она не "садится". папе подошла. хорошо. отдала ему. слава богу, хоть пристроили....
09.02.2011
ну вот нечаянно и папу одели)))
09.02.2011
наша осень мы все еще здесь!