Мама двоих (11 лет, 2 года), планирую беременность
Москва
Все! с меня хватит......
Девченки, ну не хотела я так, а по другому видать не выйдет! С этого дня, я не называю оператора до подписания договра и оплаты тура! Если есть на кого то зуб, говорите, а я просто через него подбирать не буду! Рейсы борта и временные слоты разумеется сообщать буду!
Короче я запарилась искать получше и подешевле, перелопачивать всех ТО ночами, что бы повыгодней вариант найти, а в итоге после того, как назову через кого нашла, уходят девочки к милым мля конкуренткам на том же ББ или в другие ЧМОШНЫЕ!!! (да-да чмошные агентства, потому, что ниодно уважающее себя агентство не будет работать за 2-3% и швырятся скидками на право и на лево!,) которые нехера неумеют, кроме как скидняки давать по 10% на подобранные чужими силами туры!!! в связи с этим готовы работать (хотя это нельзя назвать работать) за копейки!
Я работаю, только с проверенными, мною годами операторами, через фуфло-подснежник НИКОГДА СВОИХ ТУРИСТОВ НЕ ОТПРАВЛЮ! Если вы не доверяете, моему мнению и опыту - это ваше право и вы можете обратиться, туда, где доверяете!
Жду не дождусь закона, который уже на подписании! Когда агентства будут оплачивать оператору ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ТУРА и получать свою комиссию обраткой на безнал раз в квартал! Вот тогда этот безпредел прекратиться! Потому как 80% агентств работать не умеют и привлекают туристов не качеством сервиса, ни опытом менеджеров а скидками!
Пардон за резкость...НАБОЛЕЛО!!!!
Москва
Ир, да не переживай ты так! Кто с тобой разок съездил - еще раз обратятся!
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
Оксан, да я не переживаю. за тех, кто ездил и понятное дело, что вам то все говорить буду:))) Я подборок делаю штук по 30 в дЕНЬ!!!! и почти все ко мне как к бесплатному качественному поисковику обращаются!!! ОНО МНЕ НАДО?????
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
т.е. там изначально! они 100% знают, что я подберу вариант, а они потом пойдут и на него 10% получат!
0
11.12.2011
Ответить
Москва
подленько.....
хотя, мы ж тоже ходим в магазины товары "пощупать", просим консультантов рассказать, а потом говорим "Спасибо, я подумаю" и заказываем в интернете дешвле )))))
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
Оксан, я например консультантов того магазина мучаю в котором покупаю..кстати и в инет магазинах очень хорошо консультируют:) А щупать у меня нечего, ну эт я разумеется про туры:))))))))))))))
Вот ты купила подшевле недавеча в СП:) и че.... а могла дороже в нормальном магазине:) И еще разница в том, что когда вы пощупаете, вы идете и САМИ в инете ищите дешевле! а не обращаетесь к кому то за помощью:) разумеется, если ко мне обратятся и скажут, ир мы вс подобрали, готовы сейчас пойти и на без нал бросить денег, что бы ты лишний раз попу не поднимала, а ты нам за это бронернешь с большой скидкой и впредь, когда возникнут какие то накладки, мы тебя турзучить не станем и помощи будем ждать только от оператора:)))) конечно я забронирую с огромной скидкой! только вот многие ли так захотят:)
0
11.12.2011
Ответить
Москва
Ир, ну ты не сравнивай то СП в котором я купила и магазин - там суммы НЕСРАВНИМЫЕ (в смысле те деньги которые я заплатила и те деньги, которые эта вещь стоит в магазине), этот пример неудачный
А мне без разницы, какого консультанта мучать - у которого куплю, или у которого не куплю, я вообще об этом не задумываюсь.....
Сфера услуг она вообще очень неодназначная - тут нервы железные нужны...
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
Оксан, просто понимаешь в чем хохма:) когда я объявила, что мол подберите сами и ко мне за скидкой..стали происходить прикольные вещи:)))) я находила варианты практически всегда процентов на 10 дешевле без скидки, чем у них со скидкой выходило:))))) поэтому свой труд имею право оценивать весьма и весьма высоко:)))))) и предоставлять его за 500 руб неохота:) да! и самое главное..я после отдачи документов продолжаю работать, я никогда не скажу туристу, что ничего сделать не могу и теперь все вопросы к оператору:) А те агентства, вряд ли в 4 утра будут раком принимающую сторону нагибать:)))) вот в этом, именно в туризме, огромная разница
0
11.12.2011
Ответить
Москва
Ир, да я даже не спорю про твою рабту - говорю же, кто съездил с тобой однажды, поедет снова!
Я о том, что расстраиваться из-за этого не надо. Понимаю, что капец, как обидно, но по сути ты чего-то координального сделать не сможешь, пока закон этот не выйдет, а нервы трепать - нафик-нафик! Не стоят эти рисковые любители халявы твоих нервов....
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
дак я и не треплю, поэтому такие условия и объявила, что бы больше не трепать.... думала еще за подбор 1000 брать на карту, которая при покупке будет зачитываться , но это наверное можно делать, когда я тут уже пару лет посижу а не полгода:)))))
0
11.12.2011
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Москва
о, давно я на бб не была не читала. даже и не знала, что у вас тут такие страсти кипят! всегда просматриваю ваши предложения и конечно смотрю кто и что у вас спрашивает, мы ваших клиентов не обслуживаем, это так на всякий случай...а по человечески я давно уже перестала заниматься тут подбором и консультированием, т.к. все-таки почти 95% спрашивающих тот случай когда самим искать лень и т.д. не буду писать даже и так все понятно,поэтому и повесила только предложения по скидкам, мне например так удобно, у меня менеджер сейчас начинающий малоопытный, я же не могу ей дать своих годами наработанных туристов,накосячит наверняка, поэтому пусть на кошах тренируется...))) Удачных вам продаж и не берите в голову!
0
15.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
Оль спасибо! Я не обобщаю, просто есть тут "кадры" как выяснилось.... Страсти весьма скрыты... узнаю из лички от девочек про такие вещи:)
0
15.12.2011
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Москва
знаю Ирин я просто не особо пишу тут после кучи г........в мой адрес, местные "туристки" считают, что если они спросили им должны разжевать сто вариантов, с 10 датами вылетов 10 отелей на 5 разных составов, а при этом даже по телефону позвонить для консультации по выбору отеля им лень! У вас просто характер видимо золотой и терпение ангельское, а я злая)))) я так не могу
0
15.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
Оль, в том то и дело, что я разжевываю и считаю и презентахи даже делаю...поэтому и не скидничаю и не продаю отели подешевле... есть сегмент горящих по 30 а есть сегмент другой, когда за уровень клиент готов переплатить 5% :))))) буду рекламировать туры по 3 копейки, получу в итоге тапками:))))))))))))
0
15.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
Только вот понять не могу.... зачем скидки направо налево раздавать, и когда был офис и сейчас у меня не было раздачи никому.... ну разумеется, как поощрение любимым клиентам, как бонус за рекомендации и т.д..но что бы так! в лоб! 7% а нафига?:) мы бизнес делаем али в игрушки играем:)
0
15.12.2011
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Москва
ну тут это не простой вопрос, свои клиенты это основа всех основ, им скидка вообще не уперлась никакая еще и сверху дадут и подарки привезут сама знаешь, а посторонние как правило ищут скидок и побольше, а с появлением Чип трипа крыша вообще у всех поехала, поэтому и родилась эта концепция, пришел с подобранным пакетным туром получи свои 7-10% скидки, менеджер моя оформила, временных затрат 15 минут, так себе з.п. и наскребла, такие туристы не мешают и не лишние. как правило многие приходят второй раз и уже больше 5% стандартных не просят
0
15.12.2011
Ответить
Мама двоих (15 лет, 10 лет)
Зеленоград
а я обычно в агенство шла уже с подобранным туром, сама всех ТО каждый день просматривала, выискивала у кого что и как тока нужное находилось - сразу же бронировать и на вылет.т.к. в агенстве ну не будут так тщательно все выискивать дотошно.
тож када-то ко мне обращались за помощью поиска лучшего тура...быстро надоел этот альтруизм)))
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
вот и мне надоело:) самое ужасное, что все эти скидочницы пытались сами сначала тут "работать" но опыта маловато предложить толком ничего не могу оформить не умеют, вот и стали таким образом у меня подворовывать... мне просто девчата отписываются, вот вы нам в посту подобрали и цену написали, а нам в личку отписали и предложили тоже самое со скидкой..вот так вот подленько..
0
11.12.2011
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Москва
ужас какой!!! я, кстати, все жду от вас ответа по отелю. переписка в личке :))
0
11.12.2011
Ответить
Москва
да, я тебя понимаю, очень обидно. Особенно когда ище и зряя...
а почему они уходят то и именно тогда, когда узнают оператора?
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
потому что не зная оператора плохой менеджер не найдет этот тур, а так я все нашла, даты сроки отели, оператора сказала и остается даже самому большому идиоту, только на кнопку нажать и скидку дать..и заработать свою копейку
0
11.12.2011
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Казань
сцуки, что уж скажешь...бери деньги за подбор, 500 рэ..сразу отстанут)))
0
12.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
не...ну зачем так грубо:))))))) свободная конкуренция:))) и я борюсь как могу:))) а 500 р..... Лен, и че превратиться в официально платный поисковик:)))))))) скидка 10% это далеко не 500 р.:)))) т.е. если рассуждать логично, что бы было невыгодно уходить к конкурентам, я должна брать 7% от предпологаемого бюджета! :) тогда да! тогда смысл уходить к конкуренту пропадает:)
0
12.12.2011
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Казань
пардон)
давай давай шевили мозгами)) как говорил, мой знакомый "Легкие пути ведут в тупик"
0
12.12.2011
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Смоленск
Я еще пока не клиент до следующего лета,думаю))) Но несправедливость налицо(((
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
ваши б слова да Бугу в уши:)))) многие, увы так не считают.... думают, что фактор затраты человека-часов ничего не стоят, и опыт и знания, должны оплачиваться поминимуму, ведь это же не товар, который можно посчупать:)))))
0
11.12.2011
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Смоленск
да обычное свинство это,на мой взгляд...
0
11.12.2011
Ответить
Москва
а хде, а хде разборка????? да я за тебя, пасть порву моргала выколю:)))))))))))
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
:))))) да чей то не ругается никто:))))) видать начали меня из фрэндов подчищать:)
0
11.12.2011
Ответить
Москва
ИРишек - делай так как тебе удобно - это твой бизнес, твои заработанные деньги, твоя семья и твоя жизнь. Москва и регионы большие ):):)):):
0
11.12.2011
Ответить
Москва
мне кажется это правильно!
мы летали в октябре отдыхать, тур купили очень оперативно в тур агенстве, хотя там и работает моя 100 летняя знакомая, но тоже тур-оператора не сказала.
поволновались конечно, но ничего все гуд было!
кому надо-тот поймет, не переживай!
0
12.12.2011
Ответить
Мама двоих (20 лет, 15 лет)
Москва
а кста,можете же сделать 500р-1тр на карту за подборку,а если покупают у вас этот тур подобранный-1тр возврата или 500р ток)))
0
11.12.2011
Ответить
Мама троих (25 лет, 16 лет, 12 лет)
Москва
ну как то мне эта идея не нравиться:)))) что ж если не смогу нужное подобрать:))) ну мало ли...получается типа кинула:))))
0
11.12.2011
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Ир,у меня такие мысли давно посещали,что ты выискиваешь,подбираешь,а потом раз и упорхнул клиент к другому турагенту,а ты получается,как говорится на обществкнных началах...благотворительностью занимаешься...
0
12.12.2011
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Саратов
+10000000
0
11.12.2011
Ответить