Вот хвалят меня тут......

У меня с коралом было, что повезли насильно — то есть я прям просила/орала уж — остановить минивэн и высадить меня — я поеду в свой отель и сама все решу — ваучер то на руках — и я его так и не отдала (раньше они все таки вес имели и были не распечатки) — на просторах инета есть мой отзыв — "с корал больше не езжу" — и не езжу кстати) — так девушка умудрилась вселить нас в другой отель по копии — мы на такси на другой день уехали и вселились в свой отель по ваучеру на руках без проблем) — ну корал пыталась представитель палки повтавлять. Отель вселил и еще извинился со всеми привелегиями нам. В наглую пусть едут сами)

как говорится, нам дается столько, сколько мы в силах вынести...

так что, Ира, не вешать нос!!! не верю, что не справишься!! но в то же время понимаю, что трудно...

п.с.: а компенсация какая-то от виновников полагается туристам?

Ир, а напиши для всех.

Я думаю многим будет интересно.

Мы когда два года назад летали в Турцию не от тебя, а от Туи (последний раз я тебе тогда изменила) в Сантопию, то у меня было четкое требование, номе рpool view. Тур был недешевый по "нашим меркам", отель тоже более или менее приличный, но я знала четко, что остальные номера выходят на дорогу и кухню соседнего отеля. Ок, пометили, будет вам вид на бассейн. Приехали, дали номер на кухню соседнего отеля и срать они хотели, что у меня написано.  Других номеров нет.

Звонок в Туи в Москву ничего не решил, вы там, мы тут. Безусловно мы расслабились и стали отдыхать, и до сегодняшнего твоего поста, я об этом и не вспоминала.

Теперь вопрос.

А чем продавец тура из Москвы может помочь туристу в отеле?

Имеет ли он какое то влияние на отельеров?

Или тур продан, вы в отеле — все остальное не мои трудности? 

А что сами туристы? Мне было бы достаточно того что мой агент не ляжками кверху лежит, а пытается ситуацию решить. Тем более отель равнозначный. То есть понимание того что на тебя не забили важнее для меня в данном случае. 

неприятно, но не смертельно-прорвешься! один клиент уйдет-три придут

Ирина, ситуация, конечно, для Вас наверное не самая приятная ( это я как чайник в турбизнесе пишу). Но  основа доверия к Вам, мне кажется, заключается в том, что есть точное понимание того, что Вы не бросите и будете боится до конца. Поэтому, даже не зная Вас, в какой то момент начинаешь думать о Вас как о близком человеке. Я бы очень хотела, чтобы таких подруг у меня было побольше) все разрешится? Обязательно разрешиться!!!

Мы с родителями в далеком 1994 году летали в Египет. Бронировали один отель, а в итоге.... Встретили нас представители турфирмы, привезли в отель, а мест нет!!!! А уже ночь на дворе. Поехали в другой, мест нет. И только в третьем нашлись места. Да еще нас в бунгало поселили. Эх, хорошо отдохнули. 

Ира, вы молодец, что так переживаете за клиентов. Другое дело как на ситуацию реагирует клиент. 

Косяк( мы так всего один раз за кучу лет так попали с отелем, летели в джипсофилу (Алания), а отправили в лимак Атлантис еще и в президентский люкс через три дня переселили))) цена на тот момент отличалась не сильно, не как сейчас, но  мы вообще не расстроились, хотя остальные туристы упорно до вечера качали права и пытались заселиться в джипсофилу))

А здесь какой отель на какой заменили?

Ирин, сочувствую.  А фиг его знает, что делать. Вести дорогие отели до самого-самого конца? Но получается нужно контролировать работу людей, которые не твои, тебе не подчиняются и это не в зоне твоей ответственности.

У людей сейчас пик недовольства и пик страстей, день-два пройдет, эмоции поулягутся. Может действительно какой-то им комплимент?

ух, я бы тоже за такое агенту накостыляля))) особенно, если отель был бы принципиален. Агентство это одно — а тут, ты конкретный человек — на которого можно слить свои эмоции, и пофигу им кто там виноват — платили тебе, ты и исправляй)) В общем хвост пистолетом! Ну и как-то надо подмаслить туристов на мой взгляд)

И у нас так было , ничем отправляла меня любимая подружка , ничего не смогли сделать ((( а поселили в отель типа той же категории только в говеный , ну это и понятно , турки не идиоты 

блин вот это ситуаци яне приятная. А в отель еще круче за счет оператора низя?

Чем поддержать не знаю, но люди если тебя знают точно будут знать что ты все сделала что было в твоих и за гранью твоих сил

Ирина, не подскажите приличный, но недорогой отель в Турцию в красивое место на меня одну с 11-12 сентября на 7-10 дней?

Сочувствую Вам ( в нашем бизнесе всякое бывает, и почти всегда по вине ТО, а отдуваться перед туристом — турагенту. Печально. 

Ириш держись!!!!! Все будет как должно быть !!!!