Народ, я не знаю как у Вас, но я постоянно сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в нашей поликлинике...
Фот несколько случаев за нашу краткую 3-х месячную историю:
Факт 1 - Все началось с того, как к нам впервые пришел патронаж, со словами "давайте бегом, мне некогда с вами", толком ничего не объяснила и ушла... вместо положенных 3-4 раз к нам пришли только 2 ( один раз врач и один раз медсестра)
Факт -2 Но самое любопытное было обнаружено в карточке моего ребенка где сделаны записи о патронажах, которых не было, да еще с описанием ситуации не соответствующей действительности... кроме того, записи и сейчас периодически появляются, хотя я просто заходила за рецептом на молочку, а у меня записи, что ребенок осмотрен, горло чистое и т.д. и т.п...
Факт -3 Врач регулярно опаздывает, один раз на 1 час, при чем с утра, вряд ли у нее были вызовы... а мы с малышом стоим в коридоре, жаримся-паримся там..
Факт - 4 В день здорового ребенка есть любители прийти с больными детками, они кашляют-чихают, я своего начинаю прятать от них, а как спрячешь-то... тут я взываю к отвестсвенности родителей и администрации поликлиники, чтобы сделали пусть 1 день, но ТОЛЬКО для грудничков...
Факт -5 При очередном приеме мне нужно было узнать результаты анализов... после осмотра ребенка врач говорит "если вам нужны результаты, сбегайте за ними на 1-ый этаж и принесите мне всю стопки" и вот я бегом одеваю ребенка, беру свое 3-х месячное чадо под мышку и несусь на первый этаж за этими бумажками... вопрос: зачем там медсестра?
Факт-6 На мой вопрос "после прививки, если поднимется температура, что нам делать"... ответ "зайдите в аптеке, вам там подскажут" Класс! Вопрос: зачем нам врач?
Я уже молчу про очереди к специалистам...кошмарную систему выдачи талончиков к врачам "в 7-30 в пятницу" и т.д. и т.п.
У меня у одной такие проблемы или есть еще жертвы?
