о ЧС,об ответственности и о честности

пишу сюда,только потому что занесена в чс пользователем Светланой не захотевшей разобраться в ситуации.(вчера был ее пост в сообществе,но она его перенесла в днев,спрашивается,почему?)

Светлана занесла в ЧС человека не заслуживающего "позорного столба" а на все аргументы отвечала пространно.... а аргументы неоспаримые-вещь заказанную, было предложенно выкупить несколько раз,в ответ был игнор(от продавца Светланы),пост где задавались вопросы-когда и как выкупить был удален,но есть выписки по телефонным звонкам....непонятно почему продавец не убирает из ЧС Свету(покупателя)...разговаривать не хочет...

вот собственно весь вопрос...понятно что много безответственных людей и они подводят прежде всего продавцов,но есть и продавцы,неспособные на честный поступок-признание своих ошибок и небрежностей в работе,следствием которых является порочащие честь порядочных людей, поступки...