В московском и петербургском метрополитенах имеется центр обеспечения мобильности пассажиров для организации помощи маломобильным гражданам в перемещении на станциях метрополитена. Услуга бесплатная.
Подать заявку в Москве можно по телефону (факсу): 8 (495) 622-73-41. Круглосуточный телефон в Петербурге - 301-97-00. Заявка должна быть направлена в Центр не позднее, чем за три часа до времени встречи. Время обслуживания пассажиров по заявкам ежедневно с 8:30 до 19:30.
Есть такое дело. Два молодых парня вели пожилую даму с тросточкой и корзиной с овощами. Также помогают передвигаться на коляске.