Для себя

http://www.0-79.ru/find/web.dll/itemfirm?id_service=20&id_city=32000&id_firm=4988 защита ПП

http://obmen-vozvrat.ru/index.php/perechen-tekhnicheski-slozhnykh-tovarov ПЕРЕЧЕНЬ ТЕхнич. слож.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p312 Закон о ЗПП, статья о возврате