Плииз ,нужна помощь...

могу объяснить Ваши дальнейшие действия, исходя из судебной практики.  Во - первых, ЖЕК отвечает за стояки ДО крана, который перекрывает воду на квартиру. Если причина в самом этом кране, а вы собственники квартиры. То отвечаете за его поломку крана вы (такой у нас закон). Вы должны выплачивать соседям за залив их квартиры. Другой вопрос - кто менял кран и как. Если у вас есть договор на проведение работ по замене крана, вы можете потом свою ответственность переложить на этого человека или ИП и взыскать выплаченный соседям ущерб с него. Плохо, если договора нет. Это плохо. Вы, к сожалению, мало написали. Если хотите подробнее - пишите в личку. Помогу, чем могу. 
29.05.2012
у нас было тоже самое.прибежал дебил сосед сниху обматерил нас наорал и вроде как в суд подает.но нам в жеке сказали,что эта не наша вина.и перекрыли краны.акт правда не составили,но сказали,что если вдруг прийти в журнале есть описание проблемы,вызов на дом и тд.составят акт
28.05.2012
а я щас звонила им в жэк,они мне парят что это наша вина.... типа сантехник приходил,а краны то мы сами покупали...но дело в том что их перетянули... муж сказал пойдет с этим краном на экспертизу,что тип перетянул сантехник поэтому и разорвало его это еще хорошо что пока только бабуля снизу пришла, и просит ремнот.и хорошо что муж страховку сделал
28.05.2012
краны ваши,но ставит их сантехник из определенной организации.
28.05.2012
при чем эти краны мы покупали по совету сантехника,свои они не ставят типа если бы у нас чеки остались,мы могли в суд на магазин подать...что они вроде как некачественный товар продали....
28.05.2012
мы тоже.нам сказали какие надо купить.предлагали свои но сразу сказали что они китайские и очень быстро ломаются.но если мы хотим поставят
28.05.2012
сантехник из жеу был??? если официально он приходил, и перетянул то же он, то тогда ЖЕУ!
28.05.2012
ну да мы звонили,оставляли заявку...краны только сами покупали
28.05.2012
ну вот пусть они всем и оплачивают! значит сантехник что то не так сделал!
28.05.2012
перетянул,он говорит на кране с г.водой уже там типа трещины чтоль его тоже в срочном порядке менять
28.05.2012
Никто, если вина не ваша. вызывайте сантехника, он составит акт, что это не ваша вина. И все. Мы тоже как то затопили 2 этажа под нами, прорвало кран с горячей водой, у нас в квавртире по щиколотку воды было. И вот пришел сантехник и составил акт о точ, что мы не виноваты.
28.05.2012
у нас у родителей соседи так же влипли... затопили два этажа и свою квартиру тоже. но благо все оплатили, и  им и соседям!
28.05.2012
Вина не моя, я бы не оплачивала.
28.05.2012
ну и я об этом же)  там компания обслуживающая всем все оплатила. просто доказали не виновность.
28.05.2012
ЖЭК или кто там сейчас
28.05.2012
затопили соседей.. Сходили к врачу!)