после того, как скорая приехала через 8 часов!
вот че написала:
Здравствуйте! Меня очень интересует, какие недуги являются первоочередными для быстрого приезда работников скорой помощи? Почему по каким то проблемам они приезжают в течении нескольких минут, а по каким то можно ждать часами? Я не пишу о критических ситуациях, а о вызове на высокую температуру ребенку. С каких пор температура 40.5 у ребенка, которая не сбивалась, является малозначимой для работников скорой помощи? 5.11.12 примерно в 15.00 вызвала скорую на Вишневского, 29/48 ребенку с высоченной температурой. Вызов приняли, ждите. Честно ждала час, мало ли что (даже учитывая то, что праздничный день и пробок не было, дороги пустые а станция скорой помощи находится в пяти минутах на ул. Чехова), температура не сбивалась ни жаропонижающим, ни обтираниями. В 16.10 примерно повторно позвонила в скорую с вопросом "ну где же вы", на что мне ответили, вызовов много, ждите. Сколько можно ждать? Или нужно было соврать, что у ребенка судороги и он загибается? А то что до ребенка невозможно было дотронуться и он бредил, это так, ерунда? В результате я выразила оператору мнение, что наверное такую "скорую" ждать уже не стоит. Вызвонила участкового врача, совместными усилиями кое как на пару градусов температуру сбили, ребенок усталый и измученный заснул, я тоже! И надо же какая радость: в 23.14 звонок из скорой!!! вы скорую вызывали? к вам подниматься? а то бригада внизу ожидает!!!! То есть бригаде "скорой" помощи стало стыдно за то что они приехали спустя 8!!!! часов после вызова, и они постеснялись подняться и попросили оператора позвонить? Это как назвать? Это беспредел полный! Может на сайте министерства здравоохранения РТ вывесят список симптомов, по которым скорая приезжает быстро? Чтобы в следующий раз бедные родители не переживали и сразу знали, если у любимого малыша высоченная температура, то будьте любезны, справляйтесь сами!?? Я надеюсь, по моему обращению будут предприняты меры! И очень надеюсь получить ответ по почтовому адресу или емейлу. Спасибо!
На следующий день вызвала врача, она пришла, поставила ангину, назначила антибиотик, все путем. Сегодня звонит-я говорит когда к вам приходила, у ребенка же не было высокченной темпы? Я говорю-нет уже, а что? Да вот, звонила мне зам глав врача, вы жалобу в Минздрав написали, она и спрашивает в каком состоянии ребенок был!
Короче, машина закрутилась! Начали копать! Только не пойму, по какой причине в поликлинику роют? Типа проверяют, не просто так ли от дури вселенской я кляузы строчу, а что ребенок реально болеет и был вызов? Я конечно докажу свою правоту, я в тот момент, когда оказалось, что скорая не выехала еще, сразу участковой своей позвонила в панике. Претензий к поликлинике нет у меня, только к этим долбоебам!
Надеюсь, хоть немного, но крови им попортят проверками. И не ипет меня, что врачей не хватает, и машин, это не повод спустя 8 часов приезжать к ребенку. Пусть Минздрав тогда чешется! Да и вообще я считаю, что если принять во внимание нехватку кадров, оператор на скорой обязана была по телефону меня проконсультировать, а не рявкать, что они не виноваты. Пошли они в жопу!
пс: перечитала жалобу, там написано, что вызвонила участкового и совместными усилиями сбили темпу. Это не дежурный врач, и она по телефону меня консультировала что делать. Похоже поэтому зам вопросы задает.
