Вызывали мастеров для поклейки обоев. Во-первых, звонок в центр платный. Во -вторых, выезд мастера обязателен 87 000 (не большие деньги, но все же). В нашем случае выезд никак себя не окупил, все вопросы можно было и по телефону оговорить. Во -вторых, рассчитывали, что обои поклеят за один день, а вышло за 2, что мне доставило неудобство, так как были другие планы. Мастер при выезде не уточнила, что это займёт больше времени. Оговорила только один конкретный день. Во-третьих, я ожидала от "мастеров" более качественной работы, а вышло как-то по-дилетантски. Так мы и сами могли бы поклеить.
Что в итоге: на обоях в местах стыков видны следы от клея, видимо мастера затирали сверху чем-то. Сразу при приёмке это не бросалось в глаза, так как обои были мокрые, а вот после высыхания - это просто ужас!!! В некоторых местах швы между обоями разошлись на пару миллиметров, но при тёмных обоях и белой стене это бросается в глаза. Один квадрат обоев вверху над дверью вообще приклеили другой стороной (не по рисунку). В одном углу сделали обои в стык, а потом мелкими полосками заклеили то, что разошлось (опять же где-то рисунок не совпадает). Зачем это нужно было делать, и почему нельзя было уточнить у нас, как поступить - загадка. К сожалению, из за особенностей освещения и рисунка обоев сразу недочёты не были видны. Теперь же обращаться в данный центр и тратить своё время и нервы на то, чтобы приехали и исправили всё, что можно исправить не хочется. Кусок над дверью переклеим сами. В общем, осадок остался. Рекомендую очень хорошо взвесить все за и против при обращении в данный центр бытовых услуг.
Фото. Последние 2 не могу перевернуть (на них угол, который в стык поклеили)
P/S. Ради справедливости отчёт.
В понедельник написала письмо начальнику отдела интернет-маркетинга центра с описанием проблемы и фото. Пообещали, что перезвонит менеджер по работе с мастерами, но во вторник перезвонила сама мастер. В среду приехали исправили косяки, которые видны на фото. Естественно никаких денег за испорченные обои никто не возвращал (это нужно с юристом, а у меня ни сил ни времени на это нет). Одно радует, что отмыли клеевые пятна на стыках обоев, они меня больше всего бесили (мастер отмывала со средством для мытья посуды). Теперь всё не так плачевно. По-поводу того, что в некоторых местах стыки разошлись, это якобы мы виноваты: у нас в первый день была открыта балконная дверь (на самом деле дверь на застеклённую утеплённую лоджию) и плюс у нас стены кривые. А по мне так руки у кого-то. Уж очень выборочно швы разошлись.
Ладно, конкретно в теперешнем положении, мне нервы дороже. Экспертизу назначать не стану. Такое решение с исправлением косяков нас почти устроило. К тому же нужно дальше ремонт делать, итак 5 дней простоя получилось. Теперь 100 раз подумаю, прежде, чем в такие центры обращаться.
