Возврат

девочки, ходили в сад в том году с сентября по март. В этом году отходили сентябрь. Все исправно платили. Компенсацию не получили ниразу. У меня такие вопросы, если у меня двое детей, но один из них пока в сад не ходит, сколько процентов мне должны возвращать? Куда обращаться по не уплате этих самых процентов? И возместят ли мне эти месяца, если допустим, неправильно сданы документы?