Вот здесь я писала начало нашей истории с посылкой ко Дню рождения сына. Так вот получила я ее только сегодня! Расскажу как, может подумаете теперь, прежде чем связываться с этой конторой.
ДР у нас 23.11. Поняв, что посылка вовремя не придет, я уже спокойно продолжала названивать в колл-центр в попытках выяснить ее судьбу. Каждый раз со мной очень мило общались разные девушки, с удовольствием принимали от меня жалобы и заявки на повторную доставку. Вот только это ничего не меняло((( К примеру звоню 25.11 утром, говорю, что курьер опять не приезжал. Мне отвечают, что доставка запланирована теперь на 26.11. А 25.11 вечером - хоп!: на сайте опять: "неудачная попытка вручения". АААААА!!!! Хотите проверить свою выдержку - отправьте что-нибудь емсом.
Короче, сдавшись, я опять звоню в ЕМС и спрашиваю, какие еще есть варианты получения посылки? Ответ - либо ждете до победного курьера-нивидимку, либо вэлком ту Видное. А мне что в Видное, что на Луну - один фиг. Уже умоляю, ну что нибудь можно сделать?!!!!! Оставляйте заявку на пересылку в другой сортировочный центр на самовывоз. Кстати, о возврате денежек за доставку до двери никто не заикается! А это 390 рэ!!!
Ладно, прошу переслать на Вернадского, в круглосуточный СЦ. Заявку мою приняли, сказали, что завтра после 10 утра уже можно приезжать. Ага))) Я то уже знаю, что им нельзя верить. Из Видного моя посылка ушла только ВНИМАНИЕ!!! 03.12. А звонила я 26.11.
Кстати, небольшое лирическое отступление. Посылку на почте могут отдать либо по паспорту, либо по доверенности. Причем все лихо утверждают, что по нотариально заверенной! Так вот это все фигня! Если Вы на работе сами свою доверенность напечатаете, у руководителя заверите или в бухгалтерии, то этого достаточно!!! Мало почта с нас имеет, еще и на нотариуса раскошеливаться)))
Так вот, выждав время, сегодня я поехала на Вернадского на почту. Даю девушке номер трека посылки, она смотрит по компьютеру, потом драмматическая пауза и квадратные глаза: Вы знаете, а Вашу посылку отправили не к нам, а в Одинцово. Как в Одинцово? Почему? Работница сама в шоке, так как отправили в обычное почтовое отделение, не имеющее ко мне никакого отношения!!! Пытались туда дозвониться - трубку не берут. Чтож, я поехала сама.
Приехала в Одинцово, меня там посылают - мы с емс не работаем! Опять умоляю разобраться, где же моя посылка. Спасибо, что заведующая вышла, сама пошла разбираться и выяснила, что посылку оттуда отправили в мое местное отделение. Буквально находясь на грани обморока, я звоню в свое отделение, - а она там родимая! Я уже кричу: только меня дождитесь, лечу к Вам!
Приехала, получила. УРА! Так девушка мне говорит: Вам повезло, сегодня народу много было, я не успела Вашу посылку обратно отправить, так как мы с емс не работаем!
Девочки, вот как так?! И сделать ничего нельзя! Почта России ни за что не отвечает! При мне сегодня девушка плакала в СЦ. Ей паспорта емсом отправили, чтобы на визу подать. Наверное хотели на НГ куда-то. А ее посылка так же как и моя по Москве путешествует(((
. Мне нужно отправить посылку думаю я это буду только после Нового года делать, боюсь потеряется у них за время праздников.
