Проблемы с продавцом на ebay!
Покупки в интернетеЗаказала пару вещей у разных продавцов-одна вещь не пришла, вторая просто не работает! 
Продавец, посылка которого не дошла, ответил и написал, что перенаправит деньги на карту обратно, тут все ок! А второй, у которго товар видимо брак и не работает с новыми батарейками, просит прислать видео на мэйл, который он указал! Я через нет покупаю не так давно, с подобным не сталкивалась-не знаю что делать! Сам сайт ибэй предупреждает, (Do not respond to the sender if this message requests that you complete the transaction outside of eBay. This type of offer is against eBay policy, may be fraudulent, and is not covered by buyer protection programs. ), но тут вроде как не о сделке говорит продавец, вот только, что мне на видео показать, как я вставляю батарейки и аппарат не работает??
Вообщем, подскажите как быть? Может у кого-то так было уже?
Tatusik
Сделайте видео, это вполне нормально. Мне допустим вещь приходила не того цвета я отсылала фото и мне возвращали половину стоимости, тут ничего не поделаешь :)
15.12.2014
Ответить
Кcения
не слушай, что кто то тебе говорит, что вернет деньги прямо на карточку При любых проблемах сначала ставишь отрицательный отзыв. В большинстве случаев продаван сразу тебе начинает предлагать деньги, чтоб ты исправила отзыв. Соглашайся только на полный возврат. Как только видишь деньги-меняешь на нейтральный. Но китаезам с низким рейтингом обычно на отзывы пофигу, если в течение 3 дней не чухается, открываешь кейс, прилагаешь любые ,доказательства. Смотри не проворонь время, а то потом ниче не вернешь.Продавцы любят тянуть специально. Никогда не соглашайся на повторную отправку.
14.12.2014
Ответить
Светлана
а как открыть кейс?? лучше не с продавцами, а напрямую с теми, кто там на ибэй за аткие косяки отвечает общаться?? я тоже думаю, что они спец-но тянут время! а что с этим видео делать??
14.12.2014
Ответить
Кcения
видео-это вполне нормальная просьба. ты должна доказательтва предоставить. если ты придумаешь как по другому доказать-то сделай по другому.Напрямую с ибейцами-это если продаван не отреагирует на диспут, там переводишь его на следующую стадию. Зайди в историю заказов, с права от товара открой мор экшенс. Там выбери что надо-например ай донт ресейв, или опен реквест. не помню точно как там... Там дальше по инструкции действуй.или сразу сюда и выбираешь товар. на который хочешь накляузить
14.12.2014
Ответить
Светлана
Оооо, Ксюш, спасибо большое))) Попробую повоевать, авось что получится)) Товар недорогой, не жалко если ничего не получится, но так, чисто на будущее хоть иметь представление, как и что делать!!!
14.12.2014
Ответить
Кcения
не авось, что получится, а без проблем получится! возвраты работают очень хорошо, тут даж воевать не надо
14.12.2014
Ответить
Светлана
Вот,тот который написал,что деньги перечислил,нормальный!Все ок!А этот второй пока что вредничает!Но у меня уже спортивный интерес)))Я его "добью")))))
15.12.2014
Ответить
Ксю
блин,а я согласилась на повторную отправку, заказывала дочке пенал(за 11 шек) он вовремя не пришел, мы с продовцом договорились на повторную отправку и через пару дней пришел мой пропавший пенал, а другой выслали, но я ничего не теряю, в лучшем случае будет 2 пенала
14.12.2014
Ответить
maya
покажи как достаёшь новые запакованные батарейки,вставляешь -и ни фига.Я не покупаю нигде,только некст,но так,вроде,логично
14.12.2014
Ответить
Светлана
В принципе логично, просто я еще новичок с интернет-покупками, ничего такого дорого и не заказываем, просто интересно стало, может у кого-то тоже что-то подобное было и тоже видео высылали))))) может ему в конце что-нибудь на- русском сказануть))) ну, чтоб понял, что я серьезно настроена))))пусть с транслэйтом мучается))
14.12.2014
Ответить
maya
Ага.Вижу:ухоженная стройная блондинка аккуратно берёт в руки батарейки.Мееедленно вскрывает их,опускает в прибор.Нажимает.ждёт.Все ждут тоже,затаив дыхание.И ничего.Вдруг она резко разворачивается и начинает материться на русском,театрально размахивая руками)))бугага))
14.12.2014
Ответить
Светлана
Ахахахаха, точно)))) 
Потом лайки на ютубе собирать)))))Доченьку с Днем Рождения!!! 
Много-много счастья, здоровья, улыбок, смеха, чтоб все было тип-топ!!!
Потом лайки на ютубе собирать)))))Доченьку с Днем Рождения!!! Много-много счастья, здоровья, улыбок, смеха, чтоб все было тип-топ!!!
14.12.2014
Ответить