Травма в садике

Ребенок сломал руку. Звонят из полиции и спрашивают, буду ли я заявление подавать. Из сада звонят, спрашивают, могут ли мне чем-то помочь. Что делать, как поступать? Как разобраться, все-таки, что это, недосмотр или "дети маленькие, они падают"?