Перепост о РИБАМБЕЛЬ
http://www.babyblog.ru/community/post/travel/1710169
Я готова повторять....Маша
Не знаю на сколько возможно такое технически, НО каким-то чудесным образом исчез мой пост с рассказом о случившемся с малышкой Николь !!!! Пост который не оставлялл равнодушными мам других малышей и владелец того злополучного клуба.
Но упортсва нам не занимать. Этот пост останется в моем дневнике и надеюсь в этом сообществе так или иначе.
Есть недалеко от нашего дома в ТЦ "Времена года", там детский клуб РИБАМБЕЛЬ. Организующий досуг деткам с грифом VIP, Luxory, Premium и все слова синонимы, призывающие сообщить, что бабок вам оставить там придется прилично, что в ощем-то должно подразумевать и отношение и обслуживание на этом же уровне.... И играть-то там весело и не принужденно и все-то продумано, слажено и интересно. и прайс-то такой, как-будто детский клуб Рибамбель помогает россиийской авиапромышленности выводить спутники на орбиту...
Для общего развития и ради интереса: 1 час в выходной день посетить клуб стоит 1500 рублей, куда входит детский городок под присмотром аниматоров, заказать детский праздник "программа с развлечениями по сценарию" от 50 000 - это только программа на 2 часа, все остальные радости отдельно, при чем оплата такого прайса не подразумевает закрытие под вас детского городка, рядом будет резвиться еще толпа детей. закрытие клуба обсуждается, но за такие деньги, что вы сможете отвезти своего ребенка и его друзей в Диснейленд, билет на елку перед НГ стоил 6500 - 2 часовая программа + подарок. Да я на "Квартет И" за 7000 ходила в 3м ряду сидела!!
Все есть! нет основного и самого главного компонента таких заведений - БЕЗОПАСНОСТИ!!! и решающую роль задесь, как ни странно, играет пресловутый человеческий фактор...
Это произошло около 2 недель назад.
Моя подруга поехала с дочкой во "Времена года", было утро воскресенья, магазины только открылись и детский городок тоже. И эта веселая команда мамы с дочкой направилась в Рибамбель, дабы порадовать ребенка. В такое время все еще спят или начинают проспаться, на что и рассчитывала моя подруга, рассуждая что детей там сейчас почти нет и малышка сможет побегать не врезаясь в реактивных мальчиков и девочек на голоу выше и в два-три раза страше. План был неплох.
Но отдав ребенка под присмотр аниматоров и расписываясь на бумажке со своими контактами и "таймером" посещения, таймер нащелкал 1,5 минуты до того как она услышала крик своего ребенка... и как следсвие бегущих в разные стороны аниматоров с квадратными глазами и восклицаниями "кошмар" и "ужас".
Влетев в иговую зону мама нашла дочку в одном из домиков с оторванной фалангой большого пальца правой руки, который висел просто только не коже!!!!!!!!
Уже успели прийтив ужас??!!! Но дальше начинается самое интересное! элементарную аптечку и даже просто перекись водорода им смогли принести минут через 5-7 после случившегося, медика, который смог бы оказать первую помощь девочке тоже как-то не оказалось. вообще! Но верхом наглости и цинизма было заговаривание зубов маме ребенка на предмет того что ехать в больницу им лучше самим. это в воскресенье!!!, когда ничего не работает! и скорую помощь вызывать на свою организацию они не хотели долго и упорно......
Добиться от кого либо что же произошло - не представлялось возможным.
Как промежуточный результат: девочке 1 час общего наркоза и опреция по восстановлению фаланги пальца и ногтевой платсины. И это при "удачном стечении обстоятельсв", потому как удалось по знакомым найти-таки толкового нейрохирурга, в худшем варианте ее ждала бы ампутация.....
Как следвие: прогнозировать пока сложно, но на данном этапе, девочке 2,5 лет, которая только научилась сама кушать, рисовать и вообще общаться с собственным телом более уверенно, приобретать этот навык прийдется спустя несколько месяцев заново. Психологическая трвама в этом случае... я не знаю как ее оценить... А эстетика? для будующей девушки... каково?!!
К данному моменту малышка выписана из больницы, в целом чувствует себя нормально, правда стала бояться всяких ростовых кукол, аниматоров и увеселительных заведений и периодически спрашивает у мамы: "Мама, ты меня любишь?"
В тот день из Рибамбеля маме ребенка никто не позвонил ни с извинениями ни с вопросом о самочувствии ребенка...
Друзья семьи ездили в этот городок выяснить обстоятельства слчившегося, и как выяснилось с камер наблюдения, о которых до последего все молчали как рыбы об лед, девочка выходила из одного домика, в тот момент когда в него влетел второй присутсвующий на площадке ребенок, который дверью зажал ей пальчик и при этом ее сильно толкнул. К слову сказать, кроме этих двух детей на площадке было только еще 4 аниматора...
И вот толко после этого "визита вежливости", семье позвонили с извинениями и предложением сладкого сувенира от детского клуба "Рибамбель".
Госпада, речь-то идет не о сбитых коленках!!!
Вопросов к штату сотрудников детского клуба масса:
1 почему в воскресенье утром вы открылись, не проверив наличие фиксаторв на дверях домиков и не проверив на безопасность оборудование городка? это же воскресенье!!!! даже интересно, какаятам проходимость в этот день недели....
2 почему в шаговой доступности не казалось элементарной аптечки?
3 где медик, который должен всегда присутсвовать в той же самой доступности, что и аптечка в заведениях такого типа?
4 где набрали неадекватных аниматоров? по объявлению???
5 и в конце-концов? совесть-то где? даже скорую ребенку вызвать оказалось проблемой, цинизму просто предела нет!!!!!
6 какие торты????
по меньшей мере вы должны предложить оплатить лечение, а по-хорошему и моральный ущерб!
Мама ребенка имела разговор то ли с управляющим то ли с ген директором этого самого клуба, основными тезисами которго было приблизительно следующее: "наша хата скраю", "ребенок сам виноват" (в чем???), "мы ни за что ответсвенности не несем" и "мы же предлагали вам торт, вы отказались".
_____________________________
Может это обостренное чувство справедливости, может я просто кровожадная сука, но мне бы очень хотелось отрезать садовыми ножницами пол-пальца этому управляющему-директору Оскару, а потом шоколадку предложить, чтоб не обидно было...
130 комментариев не равнодушных пользователей тоже исчезли... ума не приложу как же это случилось, может руку кто-то приложил??