Пуховик с распродажи 11.11. Алиэкспресс

Долго сомневалась, искала и наконец выбрала(уж очень мне фасон понравился).

Не смотря на высокий курс доллара(что-то около 46 р) ,пуховик со скидкой обошелся за 2700р.

Продавец мне сначала очень понравилась:общительная,быстро отвечала,охотно выслала на электронку реальное фото товара.

Оплатила я сразу. Счетчик на обработку отправки затикал (7 дней). Прошло 5 дней,я занервничала,списалась с продом,говорила,что очень жду заказ,что русские холода на подходе. Фиона меня уверила,что все скоро будет. В итоге трек на отслеживание я получила буквально в последние часы,потом 5 дней ждала пока она отправит товар.

22.11 пуховик поступил на почту Китая,а 9 декабря черный пакет был у меня на руках.

Тут началось самое неприятное:

1) Фиона проигнорировала просьбу о хорошей упаковке товара:просто тонкий черный пакет,который местами порвался и товар был виден,хорошо что пальто было в заводской упаковке;

2) рукава короче заявленной длины на 5 см( вместо 61см -56см),естественно рукав мне короткий(у меня 60 см длина рукава).

Я ведь с Фионой списывалась и она знала все мои параметры,вплоть до веса(это было козырем при открытии спора на компенсацию) Остальные значения размерной таблицы соответствовали размеру М.

3) Я так же уточняла:входит ли ремень в комплект. "Да,дорогая"-был ответ. Ремень не соответствовал фото продавца ни цветом,ни фасоном ,так еще и с браком был.

4) Мех,хоть и искусственный(о чем я знала), смотрится очень хорошо. Не облезлый, качество хорошее. Под лису.

Но, при приведении его в порядок,заметила это швы кривые,прямо по верху волосков. А-а-а. Да еще и в верхней части.

Все выше перечисленные недостатки я легко исправила/исправлю: с меха отпорола нитки ,сшила детали потайным швом вручную,рукава удлиню с помощью манжет,ремень куплю,но осадок-то остался. И сам пуховик ведь пошит идеально,набит плотно,очень теплый,красивый.

Написала продавцу,приложив фото.Ответа нет. Открыла спор,сложив сумму затраченных средств на исправление косяков(28 долларов из 59,65),Фиона сначала извинилась,предложила 15 долларов. "Расходы на швею (удлинить рукава) это покроет,а как же воротник и ремень?"-возмутилась я. Тогда Фиона обнулила сумму возврата и написала,что я не правильно измеряю,у меня эластичная лента(это швейный метр-то)и я ее пытаюсь надуть.

Я редактирую спор на свои условия,прошу медиаторов али разобраться справедливо,привожу доводы в пользу компенсации,и обостряю спор. Не буду долго писать как поливала продавец меня грязью,доходило до смешного,я же дела все новые и новые фото,даже сравнила рукав с рукавом от старой куртки( там-то ровно 61 см).

Спор я выиграла:Али предложило мне 30 долларов без возврата товара.

Прод стала писать,чтобы я сжалилась и отказалась т.к это подрывает ее бизнес. Тогда зачем заведомо высылать брак?

В целом пуховик мне нравится и я буду его носить. Фиону жаль ,конечно,но так поступать тоже не красиво.