Хочу рассказать,какая пренеприятная история произошла со мной и предупредить о фирме-МОШЕННИКЕ, орудующей в интернете.Предыстория:
В наш детский сад понадобились 4 стола для занятий и вешалка для полотенец. Поскольку я председатель род.комитета, заказ мебели был на мне. Воспитатель дала мне ссылку на следующий сайт , Я сделала выборку сайтов, обзвонила несколько, прежде всего интересовали скорейшие сроки поставки заказа. Эта фирма ООО АМЕКС обещала самые сокращенные сроки-неделя. Итак,
20 сентября 2011 я позвонила в компанию ООО АМЕКС, поинтересовалась о заказе для детского сада 4-х столов и 1 вешалки для полотенец. Сотрудник меня заверил, что заказ у меня очень маленький и все это имеется в наличии, так что В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ все доставят в дет.сад. Меня это устроило, и после получения на эл.адрес извещения об оплате половины стоимости заказа (10830 руб., хотя сотрудники настаивали на 100 предоплате, но я отказалась, тогда и такой вариант их устроил), я оплатила заказ (а в бланке заказа указана компания АВЕ) и стала ждать звонка от представителей компании. Недождавшись звонка, я сама связалась с фирмой (дозвониться правда далеко не всегда легко до фирмы). Мне ответили, что оказывается, сроки доставки следует отсчитывать с момента поступления оплаты за заказ - т.е. с 26.09.2011.
Через неделю мне сообщили, что имелось ввиду 7 рабочих дней.На мой вопрос, почему мне сразу об этом не сказали и вводят в заблуждение - ничего внятного не ответили, каждый раз говорю с разными сотрудниками и слышу разные версии. Вообщем, во все последующие разы находились новые и новые причины отсрочки моего заказа. Телефон руководства категорически не дают, я не раз обращала внимание, что заказ для детского сада и дети сидят без столов. Мои жалобы по электронной почте на их адрес остаются без ответа. Я звоню им по 5-6 раз в день, т.к. приехать к ним не имею возможности в будний день, а в выходные они не работают, мне уже открыто хамят и отправляют ждать заказ. Слышала такие версии,почему не привозят заказ: Вашего менеджера нет, а я вам не могу ничего пояснить - ждите его звонка (так и не дождалась); у Ваших столов нет ножек,ждем их поступления; а вашего заказа нет в наличии - он только запущен в производсвто (это было сказано после 10.10.2011), у нас проблемы с машиной, у нас заказов много - ждите.
12.10.2011 обещали доставку на 13.10.2011-не привезли, потом на 14.10.2011 - просили переговрить с охраной дет.сада, что привезут мебель до 22 часов вечера (бухгалтерия даже сделала приказ о том, что приедет грузовая машина, а охранник ждал до 1 ночи, но никто так и приехал и не позвонил). 17.10.11 сотрудники не соизволи позвонить и объяснить ситуцию,после моего звонка сказали, что машина сломалась. Другой менеджер сказал, что заказ еще на производстве. Сказали, что 18.10.11 точно, но, конечно,это опять затягивание времени,и вранье, складывается мнение, что они и вовсе не собираются исполнять мой заказ. И вообще намекают, что чем больше скандалить, тем доооооооольше буду ждать. Я уже давно все наши телефонные переговоры записываю на диктофон. А другая менеджер вообще сказал "А что вы (то есть я) хотите, вы же оплатили 50 процентов, вот оплатите 100, тогда и поговорим". Сотрудники хамы редкостные, кидают трубки, отключают телефоны и включают факс.
Все действия этой компании АМЕКС или АВЕ заставляют прийти к выводу о том, что это недобросовестный исполнител заказов, а попросту МОШЕННИКИ. Сейчас нашла немало негативных отзывов об ООО АМЕКС или ООО АВЕ (что одно и тоже)в части нарушения сроков и вовсе неисполнения обязательств. Я уже написала письмо в Роспотребнадзор, оставила много отзывов на сайтах, но это лишь начало, благо моя сфера деятельности дает мне много возможностей законным образом приструнить такие "конторки".
Но советую не связываться с этим так назывемым "продацом", если не хотите потратить нервы, время и деньги!!!!!!
Немного о компании:
Находится по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д.107 -ООО АМЕКС (есть филиал в Ростове-на-Дону) по производству мебели (сайт http://www.ameks.ru/ Эта фирма также выдает себя как компания АВЕ по производству мебели (www.AVE-Co.ru). Телефоны на сайтах совпадают, а вот адрес указан как Дмитровское шоссе д.100 в здании бизнес-центра Норд-хаус. Я звонила арендодателю бизнес-центра, эта компания действительно арендует офис и по телефону представляется как компания АВЕ, однако, в налоговом органе зарегистрирована как компания АМЕКС. Продолжение следует....
П,С, ПОСЛЕ РАЗМЕЩЕНИЯ МНОЮ МНОГОКРАТНЫХ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ НА САЙТАХ эти мошенники вступили со мной в переписку. Кому интересно, даю ссылку (переписка от 17.10 и 19.10) А звонков от них так и не поступает, только треп пустой!
