На субботу была записана к терапевту в городскую поликлинику, чтобы получить направление к неврологу. Опишу сей прекрасный поход для истории. Много букв. 💩
Пришла я немного пораньше, что в принципе было моей ошибкой. Помимо людей по записи, рядом с каб собралась очередь из тех "кому просто спросить". 🤦♀️ Тут, собственно, я начала понимать, что, видимо, за те лет 8 пока я не пользовалась бесплатной медициной, ничего в ней не изменилось. В итоге в коридоре остались только мы с парнем, у которого также был талон...Зашла я в каб позже мин на 30-40 своей записи. Обрисовав задачу терапевту, я наткнулась на долгую тупку по поводу того к какому же врачу меня направить. Мой комментарий по поводу того, что эпилептологов, как отдельных врачей, упразднили, получил странную реакцию- она сказала, что это не так. В итоге написала в направлении собственно эпилептолога. Дальше она долго копалась в телефоне, озвучив комментарий, что разновидностей эпилепсий так много и она не знает, что писать. Параллельно она на компе заполняла мою карту, с оч позитивными комментариями из серии "Какая у Вас неделя? 16я? Так живот же должен расти уже". Дальше началось самое интересное- кода карта с грехом пополам была заполнена, она вернулась к направлению и зависла над тем куда именно меня направить. С этой задачей она самостоятельно уже не справилась, мы с ней вместе пошли на ресеп- там она сначала пыталась посмотреть старые журналы учета, потом спрашивала медсестру, а потом устроила опрос других врачей. В итоге одна из врачей ей подсказала загадочное название какой-то клиники. Моя врач сразу его вписала и довольно отдала направление мне. На мой вопрос как мне туда попасть, она сказала, что я могу узнать в регистратуре адрес. Спускаюсь я в регистратуру, там женщина смотрит в мое направление и говорит, что она не понимает что это такое и где оно находится. Полистала какую-то папку с клиниками, там не нашла. В итоге отправилась обратно к врачу, а я осталась сидеть ждать ее внизу. Пока ждала ее, решила узнать по поводу записи в ЖК. Но мне сказали, что туда надо прикрепляться отдельно. Странная, конечно, система: поликлиника одна, а прикрепление отдельное. 🤔 В итоге спускается женщина из регистратуры от врача, протягивает мне какой-то номер телефона с комментарием звонить туда. Я не понимая спрашиваю у нее "А что мне говорить-то, когда я звонить буду?" "Ну скажите, что Вам ко врачу такому-то надо, Вас направили из такой-то поликлиники". Просто без комментариев...🤦♀️
Я решила закончить хоть какое-то дело и поднялась в ЖК, благо в субботу она тоже работала. В общем там мне сказали, что вместе с заполненным заявлением на прикрепление необходимо принести копии паспорта, ОМС и СНИЛС. Именно копии, а не сами документы, чтобы там эти копии снять. У меня в любом случае с собой не было СНИЛС, поэтому пришлось уйти, не решив ни один вопрос. Я, конечно, не совсем понимаю, зачем к заявлению прикладывать копии этих документов. Ну ладно ОМС- это хоть как-то понятно. Но мой паспорт со СНИЛС им зачем?! Особенно, если учесть, что при прикреплении к самой поликлиники у меня никаких копий не просили, и даже показать сами документы не требовалось. 🙄
Продолжение истории было вчера, когда я начала звонить по этому загадочному телефону, который мне дали в регистратуре. По этому телефону мне дали номер какой-то справочной, в справочной мне дали какой-то мобильный номер, правда особо не смогли объяснить, что это за номер. Каково же было мое удивление, когда там мне ответили "Запись к эпилептологу". Вот честно, я уже продумывала варианты, что делать дальше, когда меня по всем этим номерам пошлют. Но к сожалению, записаться мне так и не удалось- сказали, что на прием необходимы результаты ЭЭГ не позднее месяца. Так что придется возвращаться к терапевту, брать направление на анализ и записываться на него (оч надеюсь, что не через год). Вчера вечером записалась на пятницу к терапевту, также отдав документы на прикрепление в ЖК. Заодно в регистратуре спросила про стоматологию- но это оказалась отдельная клиника. Поход туда мне еще предстоит...
В общем как-то так...могу сказать, что вот реально ничегошеньки не изменилось в ГП по сравнению с тем, что было раньше! Туда попадаешь, как в какое-то болото! Не знаю чем в итоге закончатся мои походы туда. 😑
