Вернулись мы вчера ночью. Напишу ка я свой небольшой отчет именно по гостинице, пока все свежо. 
Предисловие: нам нужен был отель, в котором бы было интересно и детям и взрослым, была бы хорошая инфраструктура и питание.
Выбрали Ялту-Интурист, оплатили и тут я залезла в отзывы - ужас, ужас!!
Тогда даже немного расстроилась.
Сейчас могу поделиться собственным опытом - не все так страшно)).
Ехали мы с друзьями и бронировали 2 номера. Так же заказывали местное такси, чего можно было бы и не делать, т.к. обратно мы уже воспользовались бесплатным трансфером от отеля на хорошей машине.
Ресепш - не самое приятное место гостиницы, благо отстаивать там очереди приходится только при въезде и выезде, все долго и нудно.
Нам сразу достался забронированный нами номер, а вот друзьям выдали древний номер, друг пошел ругаться, в итоге выдали другой, но, как мы думаем не стандарт улучшенный, а стандарт, но за то отремонтированный, а разница между номерами нашим и их была несущественная.
Браслеты и турникеты - сначала подбешивает необходимость постоянно их приклыдывать, а потом привыкаешь и уже не замечаешь. Поговаривают, что турникеты поставили из-за того, что народ из города повадился в зоопарк отеля бесплатно ходить.
Еще раз про номер - визуально он такой же как и на сайте. Пастель новая, удобная, косметика простая в одноразовых пакетиках, а не эксклюзивная, как заявленно в рекламе, на балконе есть сушка для белья. Особенно понравилось, что при закрывании балконной двери автоматически включается кондиционер, а при открывании выключается.
Да, еще очень много розеток и выключатели удобно расположены, а около кровати есть 2 клавиши, если их нажать, в общем коридоре около номера зажигается индикатор, красный или зеленый, один "прошу убраться", другой "прошу не беспокоить".
Лифтов вроде много, но все равно иногда ожидание напрягает.
Ресторан мраморный. Большой ресторан, доставшийся с советских времен, там 2 одинаковых шведских линии, еще есть отдельный зал для родителей с детьми - очень удобно, там есть мини игровая, стульчики для самых маленьких, микроволновка, блендер и нкбольшая шведская линия для детей.
Кормят хорошо, вкусно по-домашнему - это плюс.
Не хватает персонала, чтобы убирать со столов - это минус. Приходится отлавливать персонал и просить убрать конкретный стол. Т.к. это является основным нареканием по ресторану, надеюсь, администрация сделает выводы и наймет больше персонала.
Бассейны хорошие удобные отремонтированных с хорошим покрытием, чисты и с соленой водой, шезлонги тоже удобные. Рядом есть сауны, в одной все бы хорошо, да похоже с видом дерева для полок они ошиблись и оно все шершавится.
Так же около детского бассейна есть крытая детская площадка, дочка после бассейна очень любила там играть.
Там же с детьми занимаются аниматоры.
Вообще аниматоры работают хорошо и с детьми и со взрослыми.
Для детей еще есть отличная дет. площадка, с комплексами рассчитанными на разные возраста и дет. комната в которой можно оставить ребенка с аниматорами. Один день лил дождь и мы туда сдавали дочку, ей было интересно и весело.
Рестораны на первом этаже гостиницы - это нечто((. Могут стать золотой жилой, но из-за плохого обслуживания мы просто обходили их стороной. Вам бы понравилось, если бы официантка вам заявила, что исполнение заказа - минимум 40 мин.??
Море. Для меня берег стал лучшим из виденных на ЮБК - галечка мелкая, нет больших камней, об которые сбиваешь ноги.
Вдоль берега в обе стороны тянутся кафешки, разные, вкусные и не очень, но забавляет то, что у официантов на лице обычно все, что они о тебе, жизни вообще и этой работе в частности, думают.
В общем есть свои плюсы и минусы, в целом отдых оставил положительные впечатления, но есть к чему стремиться.