Когда идете к врачу, не забудьте попросить его номер телефона, добавочный номер его кабинета в клинике, и вообще все, что может пригодиться в экстренном случае. Я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что по столь популярным общим номерам телефона ничего не узнать. Никакой человечности и желания помочь, зачем там вообще сидят эти девицы вообще непонятно. Если кто-то действительно слушает запись разговоров с этим "персоналом" в МЕДСИ, надеюсь, они сделают выводы, услышав мои слова на грани матерных и обещания на грани угроз.
Мама двоих (13 лет, 11 лет)
Москва
Я сегодня имела дело с мумией,а не с девицей... Завтра лично иду
0
16.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Удачи! Если б я лично сегодня пошла, не знаю, где б я сейчас была. Трясет прямо от злости
0
16.03.2015
Ответить
Мама двоих (13 лет, 11 лет)
Москва
А я чуть не расплакалась по итогу... от бессилия достучаться
0
16.03.2015
Ответить
Мама двоих (13 лет, 11 лет)
Москва
С малышом малышовый обход по врачам
0
16.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Хорошо, что так. Здоровья всем вам, а тебе крепких нервов!
0
16.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Дима у меня с первого дня со своим педиатром, ради нее прикреплялись к частной клинике. С остальными специалистами так: понравились — ходили еще, не понравились — искали через знакомых кого-то надежного. Первый год все нас на дому посещали, ну кроме узи. В районную мы не ходили, а участковая как узнала, что мы в другом месте, сказала, что мы бомжи, и делать ей у нас нечего, потому что денег она за нас не получает...А сегодняшняя ситуация у меня с Мишей случилась, у него от работы страховка в этом МЕДСИ, и вот сегодня с утра мы как раз решали, а не присоединиться ли и мне с Димой к нему, раз тарифы корпоративные, теперь однозначно нет
0
16.03.2015
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Если с врачом давно общаетесь, то он обычно сам мобильный дает. А так, меня часто в Медси соединяли с врачом, если у него в это время был прием... Т.е. если врач по факту находился в кабинете. Запись там слушают точно, и меры в МЕДСИ принимают по таким ситуациям.
0
17.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Очень надеюсь на это, потому что просто безобразие. Я и уговорами, и угрозами, и перезванивала, чтобы попасть на адекватного оператора, но все бесполезно (( Врач был на месте в этом время, муж с утра у нее был, укололся, потом с отеками отправился обратно. Теперь мы в теме, будем брать телефон сразу, что ж делать, раз у нас все так модно, единый номер видите ли, существующий только для записи.
0
17.03.2015
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Оператор, тоже человек, к сожалению, значит нельзя человеческий фактор убирать, но я знаю, что руководство, очень хочет обслуживание держать на высоком уровне, и внимательно рассматривает все жалобы и принимает меры.
0
20.03.2015
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Москва
мне как-то везло в Медси и с врачом соединяли, наверно все от человека зависит, мы сейчас в Будь Здоров и пока отношением к пациентам я не очень довольна
0
16.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Дело в системе, кажется, потому что я звонила по нескольким телефонам, что поисковики давали, то и выбирала... Спасибо, буду знать и про эту организацию.
0
16.03.2015
Ответить
Мама двоих (19 лет, 13 лет)
Подольск
Напишите обязательно им, с датой, пусть поднимут разговоры и разберутся. К сожалению вот так и портится впечатление. У меня, к счастью таких проблем с Медси не было. Всегда вежливо и быстро отвечали и находили того, кто нужен. А "свои" врачи давно уже мобильники свои дали.
0
23.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Надо иметь своего педиатра, давно уже поняла...
0
16.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Педиатр у нас свой и есть с первого дня, "добытый" через знакомых, это у меня Миша от аллергии лечится =/а участковый педиатр, после того, как ее в одну из Диминых болезней вызвала скорая на следующий день после своего визита, наорала на нас, сказала, что мы для нее бомжи, раз наблюдаемся в другом месте, и больше она не придет...
0
16.03.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
я своего участкового знаю только благодаря неск приходам, сразу после рождения их обязанностьи то медсестра была намного лучше, мы ее потом вместо врача приглашалиа вам не болеть!!!
0
17.03.2015
Ответить
