Очень долго собиралась с силами и мыслями для написания этого поста. Для меня все события, о которых хочу написать, все еще настолько тяжелы, что вспоминаются с большим трудом. Почему решила написать? Возможно, мой опыт будет полезен отдыхающим, поможет тем, кто выбирает страховую компанию или сомневается в чем- то!
Я всегда любила путешествовать. Для меня любая поездка, не важно по России или за рубежом- праздник! Я могла собраться за несколько часов и совершенно не трястись от страха или сомнений! Объездила в связи с командировками и просто отдыхая, более 20 стран! Трудно объяснить почему, но фаворитом в пляжном отдыхе стала Черногория. Любила приезжать до начала сезона в мае и побродить по пустынным пляжам, чистейшее море, полупустые рестораны и пляжи настраивают на релакс. Я приезжала сюда в одно и тоже место на о. Святого Стефана пять раз и каждый раз был хорош по- своему. Здесь же я отдыхала на 6 месяце беременности и сейчас мне страшно подумать, что, не дай Бог, могло произойти по причине моей беспечности и неосведомленности
Тем летом сыну исполнилось 1,10 и я решила пора! Пора на море! Мы ехали втроем я, мама и муж. Предварительно я сама забронировала аппартаменты, получила страховки в Альянсе и купила билеты Мы летели в надежде отдохнуть, показать малышу море, поесть свежайших морепродуктов и отметить нашу годовщину. Неделя пролетела незаметно и легко.
В очередной пн я проснулась от дикого воя и даже не сразу поняла, что рыдает мама, я на ходу натягивая шорты вбежала в ее комнату и сразу все поняла! У мамы случился инсульт. Я врач с большим опытом работы и могу очень быстро оценить ситуацию, разбудив мужа объяснила что делать и побежала в ближайший отель вызывать скорую
И вот тут начался настоящий кошмар! Девочки, я не буду писать подробно обо всем. Напишу только, что скорая отказывалась ехать впринципе и только благодаря усилиям девушки консьержа и моему ору в трубку она приехала! Врач не знает НиЧерта! Диагност нулевой, как правильно транспортировать, что вводить, как сахар померить не знает!!!!!
Я свободно говорю на 2 языках, муж на немецком! Псевдофельдшер упорно делал вид, что не понимает! Убеждал меня что это гипертонический криз и я должна везти маму на такси за 40 км в Котор
Позвонила в страховую и тут только поняла что все! Я один на один со сложившейся ситуацией! Проснулся и рыдает малыш, воет от болей мама, чокнутый "врач" И муж с глазами полными ужаса! Наорав на врача и угрожая ему всеми карами заставила везти маму в больницу в Будву, взяла страховки, паспорт и забыла деньги! Оказалось потом, что в сумке было 100 евро
Господи, Вы бы видели этот хлев, что называется в Будве больницей!!! Одноэтажный барак с 4-5 закутками и сортиром! После 2!!!! Часовых переговоров со страховой кое как заставила везти маму в Котор на МРТ и вот тут самое интересное! Страховка наша НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА все абсолютно манипуляции за мой счет! Заплатила за этот кошмар 80 евро!!! Лишь бы отвезли! Только за транспортировку в убогой скорой. Страховка сообщила по телефону, что ВОЗМОЖНО оплатит мои расходы по чекам в России!!!!
В Которе уровень больницы из кимрского района тверской области, думаю даже реально хуже! Сделали МРТ диагноз геморрагический инсульт! Нужна срочная операция! И тут же мне сказали, что я должна 200 евро, объясняю что денег нет, есть страховка! История таже что в Будве! Маму отказываются везти в неврологический стационар Рисана, от меня требуют загранпаспорт, деньги и грозят вызвать полицию. Страховая твердит, что я должна решить проблему на месте сама! И вот тут, видимо, наступил предел! Я стала орать, что я врач и гражданка другого государства, что никто не имеет право забирать мой паспорт, что я требую сюда представителя российского консульства и полицию, что я сейчас напишу рапорт о неоказании неотложной медицинской помощи гражданке другого государства! И случилось чудо, меня под мое слово об оплате повезли в Рисан! На улице 40 в тени, машина из 30-х годов, без кондиционера, с кривыми носилками и с обычной аптечкой! Я, водитель и погибающая мама.
В Рисане врач сказал что мама умирает и ей нужна срочная операция, которую на территории Черногории не делают! Нужна санавиация в Москву! СРОЧНО!
С этими словами маму забрали в реанимацию! Девочки, реанимация с осцилографами из наших музеев истории медицины, вместо прикроватных мониторов, я глазам не поверила и врач смущаясь попросила меня выйти для беседы. Я заранее знала, что она скажет.
Выйдя на воздух я осела у входа и зарыдала от беспомощности и отчаяния и еще я поняла, что муж и ребенок за 60 км от меня, а денег осталось чуть больше 15 евро
Какой то старичок на ломаном русском спросил что случилось! И этот самый старичок бесплатно отвез меня к мужу! Конечно мы заплатили ему и он как то смущенно был рад этим деньгам, он же помог с жильем в Рисане
Маму транспортировали в Москву лишь на 5- е сутки Я сама договаривалась через своих самых близких и дорогих друзей с НИИ Бурденко, встречала санавиацию из Германии ( видимо это дешевле чем наш хваленый мчс для россиян, пожирающий деньги из бюджета) все расходы на территории Черногории были за наш счет! Сумма получилась астрономическая с учетом телефонных переговоров! От отключения связи нас спас служебный телефон мужа
Дальше все было хорошо, но как это бывает не сразу
В ходе всей этой истории я узнала, что страховки наши НИКОМУ нахрен не нужны за рубежом, все за Ваш счет. Фактически, по страховке Вы можете получить возмещение, но предоставив полный пакет документов, включая чеки и очень и очень не сразу Все может растянутся ни на один месяц!
Представитель страховой компании в регионе, запросто может летом!! в сезон!! уйти в отпуск и никто к Вам не приедет, потому как этот самый представитель один единственный и неповторимый Скот
Страховки в 30.000 евро ( стандарт наших страховых) не хватит на санавиацию из России и тем более не хватит на перевозку трупа( не дай Бог)
Уровень медицины во многих странах ( особенно бывший соцлагерь) на уровне Союза конца 80-х, если не дай Бог что и Вы не врач- это приговор для близкого человека
Никакого медицинского обслуживания детей по якобы расширенной страховке нет, приезжает и то очень не быстро, и то если Вам несказанно повезет фельдшер, после многочасовых переговоров со страховым агентом за ваш счет!
Чеки оказывается нужны весьма специфицеские для оплаты и телефонные переговоры Вам с большой верояностью могут не оплатить!
Берегите себя и своих Близких!!! Думайте НЕ о том, сколько раз кормят в отеле и входит ли спиртное и аквапарк в стоимость, а о том, какая есть медпомощь в регионе, и на что вы можете рассчитывать, заключая страхование, какая сумма должна быть минимально на Вашей карте в случае Беды и кому в России помимо страхового агента вы можете позвонить в крайнем случае
