Девочки, вот столкнулась с неприятной ситуацией....((((
Решила заказать 2 повязочки у рукодельницы
Лариса
Оплатила ей почтовый перевод в размере 400 рублей - она выполнила работу и прислала мне наложным платежом бандероль.
Оператор на ее почте ошибся и вместо 175 рублей (той суммы, которую я должна за почтовые расходы) - написала в графе наложный платеж - 712 рублей ( если я буду забирать посылку итого сумма выходит 750 рублей)
Вот с этого дня и началась наша долгая пересылка и разбирательства - кто прав, кто виноват......
С самого начала мне предлагалось заплатить всю сумму наложного платежа, а разницу доставку и почтовые расходы в размере 275 рублей вернуть - итого 436 рублей.
Вот объясните, почему я должна платить за чужие ошибки - пусть и 100 рублей?????
Я пошла на свою почту - мне сказали, что с нашей почты на почту Ларисы делают запрос - по которому уточняют сумму наложного платежа, если они признают ошибку - тогда все в порядке и я забираю посылку заплатив 175 рублей.
Но то ли на их почте тугодумы работают, то ли я чего-то не понимаю
Лариса в ответ на запрос нашей почты отправляет телеграмму - которая в итоге так и не дошла!!!!!!!!!!!!
Сегодня я пишу ей очередное письмо, в ответ на которое она дает такой ответ, что если я забираю посылку, то она мне возвращает почтовый перевод на сумму 410 рублей (теперь я должна не только за телеграмму 100 рублей, но и еще 65 рублей за почтовые расходы!!!!!!!)
В итоге 2 маленьие повязочки обходятся мне в 740 рублей, вместо 575!!!!
Вот как мне поступить??????? А если я забер посылку, а она мне вообще не вернет денег???????
Решила заказать 2 повязочки у рукодельницы
ЛарисаОплатила ей почтовый перевод в размере 400 рублей - она выполнила работу и прислала мне наложным платежом бандероль.
Оператор на ее почте ошибся и вместо 175 рублей (той суммы, которую я должна за почтовые расходы) - написала в графе наложный платеж - 712 рублей ( если я буду забирать посылку итого сумма выходит 750 рублей)
Вот с этого дня и началась наша долгая пересылка и разбирательства - кто прав, кто виноват......
С самого начала мне предлагалось заплатить всю сумму наложного платежа, а разницу доставку и почтовые расходы в размере 275 рублей вернуть - итого 436 рублей.
Вот объясните, почему я должна платить за чужие ошибки - пусть и 100 рублей?????
Я пошла на свою почту - мне сказали, что с нашей почты на почту Ларисы делают запрос - по которому уточняют сумму наложного платежа, если они признают ошибку - тогда все в порядке и я забираю посылку заплатив 175 рублей.
Но то ли на их почте тугодумы работают, то ли я чего-то не понимаю
Лариса в ответ на запрос нашей почты отправляет телеграмму - которая в итоге так и не дошла!!!!!!!!!!!!
Сегодня я пишу ей очередное письмо, в ответ на которое она дает такой ответ, что если я забираю посылку, то она мне возвращает почтовый перевод на сумму 410 рублей (теперь я должна не только за телеграмму 100 рублей, но и еще 65 рублей за почтовые расходы!!!!!!!)
В итоге 2 маленьие повязочки обходятся мне в 740 рублей, вместо 575!!!!
Вот как мне поступить??????? А если я забер посылку, а она мне вообще не вернет денег???????
. Решили бы вы этот вопрос Лариса в пользу заказчицы, а то у вас и заказывать ничего не станут, зная как ваша почта работает.
