Вопрос о прописке

девчонки, может тут есть кто сталкивался с такой ситуацией. Собственник квартиры находится заграницей, генеральная доверенность на осуществление всех сделок есть в том числе и прописку (причем с указанием конкретных фамилий тех кого надо прописать). В общем в паспортном столе прописывать отказываются, якобы нужно еще письменно согласние собственника. Какое нахрен согласие??? А ген доверенность это шо вообще??? В общем начальник паспортного в грубой форме отшил держателя доверенности, а я жажду мести! Что делать? каким правовым актом ткнуть в лицо? Знаю что не имеет права он отказывать и что отказ должен выдать в письменной форме, тогда могу нажаловаться в вышестоящий орган на него. Но мне нужно чтоб прописали человека по любому, согласие получить щас от собственника нереально, что делать?