Девочки, подскажите! Ситуация такая : пару дней назад в глории джинс купила джинсы 4шт, 2 из них вернула на следующий день, у меня спросили подошло ли остальное, я сказала "да" и чек не вернули. Атеперь в связи с распродажами в ДМ хочу вернуть в глорию остальное, а чека нет. Там говорят не примут, как быть? Ведь имею право в течение 14 дней.
Димитровград
Возврат в глории джинс
Москва
Это вам в магазине сказали, что не примут? Напишите претензию им, обязаны принять без чека.
У меня даже в фамилии без чека принимали...
0
17.07.2018
Ответить
Димитровград
Да, в магазине. Правда просила подругу узнать примут или нет. Продавец ответил: "Ведь меня спросили про остальное, я ответила, что другой товар подошел и теперь не примут".
0
17.07.2018
Ответить
Москва
Неважно что вы ответили. 14 дней не прошло - значит имеете право и без чека! Удачи! Боритесь!)
0
17.07.2018
Ответить
Москва
Я когда в дм возвращала, тоже чек не отдали. Я спросила - а как быть если ещё буду возвращать? Сказали, что он у них будет и без проблем можно будет. В Глории по сути должно быть также
0
17.07.2018
Ответить
Москва
без чека примут 100%, идити и назовите на кассе точный день и время покупки , они найдут в кассовом аппарате и примут
0
17.07.2018
Ответить
Москва
Нет, обязаны принять даже без чека) они его восстановить могут, если знать дату и время покупки.
3
17.07.2018
Ответить
Москва
Имеете право на возврат даже без чека. Они ваш чек подшили в книгу возвратов, пусть поднимают. Книга хранится в магазине.
1
17.07.2018
Ответить
Зеленоград
Отсутствие чека не является причиной отказа в возврате товара.
0
17.07.2018
Ответить
Москва
По фз о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате
0
17.07.2018
Ответить
