Подскажите!

Пока пишу пост в дневнике! Интересуюсь! Возникли недопонимания с продавцом. Пришли лоферы миссури. Я не довольна их состоянием. Фото ниже. Продавец пишет об отличном состоянии:

"на лоферах есть небольшие заломчики от носки, но не трещины, в принципе состояние отличное, одевали их всего 2-3 раза на выход... "

Это цитата из переписки.

Фото продавца.

Было еще фото в посте с продажей, но оно удалено, фото было сверху.

Сегодня получаю посылку.

Прошу у продавца возврат! Продавец отказывает. Рассудите, пожалуйста!