месяц назад сломался наш мобиль на кроватке. тини лав остров каких-то там снов. с жирафиком. перестал крутиться и лампочка не горела. хотя музыка играла. дочка расстраивалась жутко. поначалу все ждала когда закрутится, потом видимо перестала ждать. и вот наконец мы доехали сегодня до магазина где его купили. под вопли мужа о том что мне ничего не поменяют или заберут, пошлют чинить и вернут когда Софи в школу пойдет. в общем у меня не только не спросили чек (я там правда много чего покупала), позвонили в сервис и там им сказали что пришлют новый мобиль. только нужна коробка. коробки у меня естесственно не было. тогда продавщица достала с полки новый мобиль, вынула из коробки и отдала мне. а мой сломанный положила туда и сказала что пошлет на обмен. вот))) так здорово! и это спустя почти 9 месяцев после покупки. дочка была просто счастлива, смотрела и не верила явно что опять крутится. очень я рада)))))
Барселона
что-то хорошее)))
Барселона
с другой стороны я в этом магазине покупала и мебель и коляску и т.д., так что им было нерезон ругаться. хотя я слышала что меняют, это мне в другом магазине подавец подсказала так сделать. да, в россии тоже сомневаюсь что поменяли бы.
Москва
меняют в Москве точно! я не одну игруху вернула, главное знать свои права, и даже если продавец начинает мямлить, что-то типа "вы не правы", хрена с два "клиент - всегда прав!" , я говорю, что либо уже звонила в Общество Защиты прав потребителя, либо прям при Вас позвоню. далее обычно осекаются и меняют/деньги возвращают. а еще мой свекор говорит, что нужно использовать все возможности до конца, и уж если и тогда ничего не выйдет, то по крайней мере не будет обидно, так как сделал все что мог.
МОЛОДЕЦ!
Барселона
))) ну я смотрю с тебя где сядешь там и слезешь))))) ты молодец)))
Москва
эээээээээээ..... 
эт я на словах такая бойкая, а на самом деле, когда надо за себя постоять я чаще всего теряюсь.... вот за других (детей, мужа, родственников, друзей) - эт всегда пожалуйста)))) ну, а так как игрухи детям покупаются, то за детей я любого зарою...
Тюмень
О полностью чогласна с постом ниже, тут никто бы заморачиватся не стал.
Много ли ребенку для счастья надо )) И в 7 мес все еще интересен мобиль? Я свой сняла еще 4 мес, когда он начал его тянуть на себя ))
Барселона
интересен))) ей все интересно)) он у нас высоко достаточно висит, даже если встать, сомневаюсь что достанет.
