Автокресло Haenim Baby, помогите!!!!

Такая история: муж купил и привез это автокресло из другой страны группа 2/3...на вид вроде хорошее, производство Южн. Корея...только вот оно когда стоит...оно не стоит...как объяснить...вообщем спинка без упора просто раскладывается до лежачего состояния...в интернете искала - даж на сайте производителя - ничего не нашла...это нормально??? у нас до этого было кресло Chicco, группа 1, ну там , естественно, все совсем по другому...вот сижу уже неделю на новое кресло смотрю и думаю...может это подделка или брак? почему у него спинка и сидение не фиксированно? может я чего не понимаю...(вообще первый раз сталкиваюсь с креслами этой группы) помогите!!!! модераторы , пардон, если пишу не туда....