Девочки, в очередной раз хочу с вами поделиться)) . У меня, как и у всех бывают недовольные клиенты, но это нормально, я же не сто евровая бумажка, что бы всем нравиться, Причины бывают разные, кто то возмущается, что деньги уже2- 3-4 дня как я получила, а посылка еще не отправлена, кому то я не успеваю ответить сразу и быстро. На самом деле я очень стараюсь, что бы все были довольны и счастливы, как после посещения склада, так и после переписки, пересылки, ну , после покупки по интернету)) К чему я это сейчас говорю? У меня появился опыт покупки одежды в крупном интернет магазине)) наверняка многие слышали о таком бутике, как "Даниель" -это сеть люксовских детских магазинов, одежды и обуви)) С ценами, сам понимаете какими ))Я решила сделать заказ одежды своим девочкам на сайте этого магазина, с обувью, как понимаете, проблем нет)) Заказ я сделала (ВНИМАНИЕ!) 13 мая., тут же на почту пришел счет, с ценами в 3 раза выше, чем стояли на сайте, но там стояла пометочка, что ждите звонка менеджера, ну я и подумала, сейчас позвонят, все уточню, мало ли какая ошибка)) . Жду)) , день, два, три)) 16 мая не выдержала, позвонила сама.Девушка мне цены уточнила, сказала, что все в порядке, мол сбой какой то, ждите звонка менеджера!! Я опять жду, день, два. три, неделю)), сегодня не выдержала, звоню опять!! Уточняю судьбу своего заказа, заказ не оформлен и мне девушка говорит, что возможно не все в наличии есть)) Я , если честно, в полном офигении уточняю, что в заказе , который я сделала 13 мая!!!, мне 21 сообщают, что не все есть? Да, мне спокойно отвечают, что точно нет платья и юбки.На мой резонный вопрос ,как так можно работать, мне сообщают, что пытались дозвониться еще 14 мая(ключевое слово-пытались)) Не буду пересказывать мою бурную реакцию, ее было много и длилась она довольно долго)) В конце мне сказали, что бы я ждала звонка менеджера!! Занавес))
И если мне кто то скажет, что я плохо работаю, я буду удивлена, вы не общались с бутиком "DANIEL"!
