Эмоции честно зашкаливают. Поехали сын с папой на Новогоднее представление в Театр Кураж "Новогодний переполох". Спектакль сегодня в 11 утра. Сын летел туда (ходили на спектакль очень понравилось). Ждал. И тут звонит папа и сообщает, что спектакль отменен. Сначала они ему начали говорить, что Тикет лэнд продал билеты, а спектакля и с самого начала на эту дату не было....Вроде как Тикет лэнд накосячил...Но я своими глазами месяц назад на сайте театра видела расписание и эти представления были в Афише! Потом было сказано, что сами отменили...
Сын в расстройстве, я в бешенстве...Самое обидное, я вчера была и на сайте и в ФБ на их страничке-нигде ни слова об отмене...И может кто еще купил билеты на их елки...Как я поняла со слов мужа все спектакли в выходные отменили, будут только только в будни...
Москва
Отмена новогодней Елки в Театр Кураж
Москва
Моего мужа с двумя детьми сегодня не пустили на Елку в кураж из-за десятиминутного опоздания!!!!!!!!!!!!
Таких как он там было очень много. Все естественно с детьми, люди просили, ругались, требовали жалобную книгу — НИКОГО НЕ ВПУСТИЛИ! Сказали после представления будет дискотека на неё пройдёте. В итоге впустили за 3 минуты до конца представления, дискотека продлилась 5 МИНУТ"
Подарки не выдали (во время спектакля) тем кто опаздал, заставили ждать окончания и стоять в общей очереди.
Представьте себе лица детей и их ртодителей в этой очереди. Сказать , что я в гневе — ничего не сказать.
К слову начало представления в 11 муж выехал из дома в 8:45, вечером выбирали наряды, заряжали фотоаппартаы...КОРОЧЕ СВИНЬИ а не люди.
ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
0
22.12.2014
Ответить
Москва
Роспотребнадзор в моей ситуации ничего не сделает, т.к. они предложили или деньги вернуть или в будни приехать. Так что, с точки зрения закона, к ним не подкопаться...А вот слезы детей они не берут в расчет..Как с этим бороться, я не знаю...
Вас очень жаль, да с одной стороны правило третьего звонка никто не отменял, но...не на новогоднюю елку. Это же не просто спектакль. Это встреча с Чудом, с Дедом Морозом. Это же ожидание подарка и волшебства...и Разные бывают ситуации и причины опоздания. Начнем с того, что мы когда у них были год назад минут 15 пытались их найти бродя по подземной парковке....
Вы были в воскресенье? Деньги за спектакль естественно они не вернули?
Ачто касаемо нашей ситуации. Я точно знаю, что были билеты на обе субботы и воскресенье в продаже. Дозвонилась когда до админимтсрации, прошу :"разместите объявление, что спектакля не будет". А в ответ"Не будем, таких билетов было продано несколько штук". В кассе сказали 27 билетов. Т.е. где то-13 детей в пролете. Вот по мне, даже если 1 ребенок будет расстроен, нужно попу рвать, но попытаться найти купивших этот билет, написать везде где только можно...
Но увы, видно не у всех есть собственные дети и совесть...
0
22.12.2014
Ответить
Москва
Мы были сегодня.
Нас тупо задержали пробки.
Почему вы думаете, что такое хамское отношение к предоставлению детских товаров и услуг не может быть законодательно наказано?
Среди тех кого не пустили были люди написавшие в жалобную книгу, а это значит там есть их координаты. Я считаю эти два случая: отмена спектакля и не допущение малолетних детей в зал, произшедшие за одну неделю, вполне весомо для порицания и возможного наказания. Нужно скоопирироваться и понять через какой орган действовать.
Муж сказал, дело даже не в опоздании, покаробило именно свинское отношение к людям, то как они разговаривали, как мативировали.
0
22.12.2014
Ответить
Москва
До театра дозвонилась и в ФБ с ними общалась...в ФБ сухо и по кругу"Мы вернем Вам деньги или на другой будний день перенесем". Хотела еще в ФБ их худруку написать, знает ли он что творится в театре... хотя, наверное, с его подачи все это...
0
22.12.2014
Ответить
Москва
Человек который не пускал людей в зал представился художественным руководителем. А что означает абривиатура ФБ?
0
23.12.2014
Ответить
Москва
Фейсбук...
жаль, у меня была надежда, что это без ведома худрука делается:-(
0
23.12.2014
Ответить
Москва
Ну вы как хотите а я в суд пойду.
Если у заведения нет как они говорят технической возможности пускать детей в зал после звонка и проводить спектакли в выходные дни (без пробок), то и нечего им на Ёлки и на спектакли для детей зариться. Пусть преглашают Кабалье и закупоривают на все замки свой подвал пока она поёт, чтоб никто не помешал великому искуству.
0
23.12.2014
Ответить
Москва
Видно, отмена была из за корпоративных елок...так как мы ходили 21 на закрытую елку, только для сотрудников нашей компании, вообще это хамство с их стороны...в таких случаях они не должны продавать билеты на эти даты
0
26.12.2014
Ответить