Всем здравствуйте!

Подскажите как быть-у моей бабушки есть сестра (80 лет)одинока (муж умер давно,ребёнок погиб давно)

Человек она пожилой и со своими странностями 🤦🏻‍♀️Возможно и не беспочвенными ,но...разбираться приходится сейчас мне-итак вопрос-сосед под ней купил квартиру (ипотека втб)после покупки сделал переплан (неузаконенный -известно 100%)сестра бабушки переживает за свою кв(типа под ней снесли стену)нервничает ,толком не спит(((

Написала жалобу в жилищную инспекцию,пришёл к ней инспектор из Управляющей компании и сказал что сосед к себе их не пустил и они запросили документы из Банка(квартиру сосед брал в ипотеку)

Подскажите -какие действия бабушки дальше ?

Банк вышлет документы,но ведь переплан был сделан после покупки и банк не в курсе?как быть?

Парень молодой (сосед)на контакт не идёт )правда снес все и сделал студию,конечно имеет право -но пожилой человек тоже имеет право на переживания,старушка прям боится обрушения🤦🏻‍♀️По жизни не кляузница,адекватная женщина,бывший врач(очень и очень хороший)я понимаю ее ,но и незнаю чем помочь ...

Очень прошу подскажите ,куда ей ещё можно обратиться !благодарю💐

Ninochka