Конечно идеально все не может быть...
Однако на фоне общей ситуации "как обычно" хочется сделать и комплимент..
Была приятно удивлена, когда сотрудник не отказалась поискать посылку просто по трек-номеру (хотя я сама не была уверена что она приехала уже к нам в отделение)....
И просто приятно шокирована. Нужно было после отправить письмо. В кассе не нашлось сдачи.. И меня не завернули, письмо приняли, выдали чек и сказали.. ну занесете потом... Конечно это мелочь, но тем не менее это человеческий подход!
