Войти

Ozon, уцененный товар.

Они там вообще с этой уценкой жгут))) искала недавно чайник, был уцененный, читаю описание- не греет воду...ну как так? Скинуть 200 р и продавать сломанное?..технику точно не стоит так покупать. Игрушки ещё куда не шло. А так человек мог попользоваться и сдать, если что-то сломалось, а озон и рад продавать.

1
09.01.2020

Вот, у меня было написано, состояние отличное. Надеюсь рабочее.)) Разница в цене, существенная, по сравнению с ДНС, к примеру, 11 тыс.

0
09.01.2020

В этом чайнике тоже написано, состояние отличное🙈🙈🙈 не могу найти его, дала бы ссылку)) а вы что там собрались брать? Вообще это лотерея, так как там с возвратами легко, могут попользоваться и спокойно сдать, никто не проверяет((

0
09.01.2020

Дайсон

0
09.01.2020

Ну потом расскажите пожалуйста)))

0
09.01.2020

Хорошо)).

0
09.01.2020
Наталья
Тёма, 22 года 1 месяцМаруся, 10 лет 4 месяцаУля, 7 лет 9 месяцевВаня, 7 лет 9 месяцев Нижний Новгород

Да, интересно будет узнать в чём там подвох. Очень повезёт, если получится отхватить Дайсон на 11 тыс дешевле. А какая модель?

0
09.01.2020
Наталья
Тёма, 22 года 1 месяцМаруся, 10 лет 4 месяцаУля, 7 лет 9 месяцевВаня, 7 лет 9 месяцев Нижний Новгород

Хотела посмотреть цену, а его нигде нет в наличии.

0
09.01.2020

В М видео есть за 19990, но у нас нет этого магазина.

0
09.01.2020
Кококо
Москва


Может этот мужик его сдал? 11 тыс на Дайсон - странновато...

0
09.01.2020

Я отзывы читала где только можно, их мало, в основном все хорошие, за исключением парочки.

0
09.01.2020
Кококо
Москва

Это отзыв с озона конкретно на ваш пылесос. Я к тому, что может этот самый мужик и сдал свой бракованный

0
09.01.2020
Алина
Москва

Если есть возможность, то лучше брать аккумуляторный дайсон. У меня есть и такой, и такой. Проводным пользуюсь если аккумуляторный на зарядке, а дети что-то рассыпали, ну или когда бэби вак подключаю.

0
10.01.2020

Я и хотела аккумуляторный, только перед праздниками завертелась и пропустила все скидки на них. А были очень неплохие. Думаю, через недельку - две, опять расщедрятся. Жду.

А тут, такая цена, просто не устаяла. Посмотрим, что привезут.

0
10.01.2020
Persefona Tan
Москва

Добрый день)

Из Озона мне очень часто присылали брак без всяких уценок, поэтому то, что они уценили, я бы просто не рискнула даже заказывать(

2
10.01.2020
Ozon.ru
Тверь

Добрый день! Если товар бракованный, рекомендуем вернуть его, чтобы мы могли вернуть деньги за него.

0
10.01.2020
Persefona Tan
Москва

Добрейший день! А я вам рекомендую не класть так часто бракованный товар в заказы, чтобы сохранить покупателей;)

2
10.01.2020
Ozon.ru
Тверь

Так как многие товары невозможно проверить на наличие брака перед отправкой без нарушения заводской упаковки, мы не можем этого сделать 😟

0
10.01.2020
Persefona Tan
Москва

Забавно, а другие магазины справляются. Wilberries, Goods, Beru, объемы не меньше вашего. А вы еще и упаковку откровенно грязную и рваную в заказы свободно кладете, и б/у товары присылали около трех раз. Честнее с вашей стороны будет сказать, что вы вообще не проверяете, и таких установок, как данности, нет при упаковке и отправке.

1
10.01.2020
Ozon.ru
Тверь

Можно номера заказов, о которых идёт речь? Проверим по ним информацию.

0
10.01.2020
Persefona Tan
Москва

Конечно! Они каждый раз поступали в вашу службу поддержки: ищите там. Как найдете тройку десятков жалоб от одного покупателя, это я. Если только у вас таких покупателей не много. Или вы не удаляете все жалобы сразу же - это в пользу того, что с 98-го года мало что изменилось! И каждый раз ваша "поддержка" пыталась всеми неправдами переложить вину на покупателя, или просто отбрыкиваться, как и Вы здесь же - бредом "мы не можем проверять все", "товар от поставщика, мы не должны его вообще проверять" и т.д., и т.п.

Еще можете посмотреть отзывы на Отзовике, Айреке, Яндекс.Маркете. Там периодически выкладывала номера заказов. После этих обращений и отзывов Озон еще и начинал мстить, и в новых заказах брак попадался чаще. Поищите свои ошибки в письмах и отзывах за годы сами: может, наконец, тогда вы обратите на них серьезное внимание.

2
10.01.2020
Ozon.ru
Тверь

Просим прощения, но без каких-либо ваших регистрационных данных на нашем сайте мы никак не сможем найти обращений. Уверяем вас, что намеренно мы бракованный товар ни в коем случае не отправляем. Как и писали выше, не всегда есть возможность проверить товар на наличие брака перед отправкой😔

0
11.01.2020
Persefona Tan
Москва

Вы можете постить сколько угодно грустных смайликов, но это не отменяет тот факт, что 40% продукции для дома от вас приходит с браком. А там всегда достаточно просто открыть прекрасно открываемую коробку без всяких пломб и аналогов - перед отправкой! Плюс, как уже писала выше, не присылать еще, для начала, заведомо грязную и рваную упаковку и б/у товары! А затем организовать нормальную службу поддержки клиентов. Ваши отговорки смотрятся на этом фоне как полный лицемерный бред.

0
11.01.2020
Ozon.ru
Тверь

Поверьте, мы хотим разобраться в вашей конкретной ситуации, всё выяснить и принять меры, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не происходило. Но нам необходимы номера заказов или какая-либо другая информация.

0
11.01.2020
Persefona Tan
Москва

"Дорогой" мой человек! С 98-го года мной были написаны десятки отзывов на разных сайтах и более сотни писем напрямую в Озон. Ничего, кроме, простите мой французский, дерьма и отписок, я от Озона не видела. Кроме пары раз "мы вам начислили 200 баллов, как "компенсацию", будьте благодарны за это". И тут какой-то человек, мониторящий отрицательные отзывы на Бэбиблоге и точно также начавший с грубых отписок, вдруг "хочет разобраться". Ага, ЩАС!

Зная мстительность Озона, свой логин на вашем сайте я Вам не дам. Все проблемы отправлялись и так Озону, с ними никто даже не подумал разбираться. Хотите разобраться, уже написала, что вам надо сделать для начала. Нет - с каждым подобным заказом от меня теперь будут новые подробные отзывы на Яндекс.Маркете, и не только. Ищите и разбирайтесь там. А если Вам лично не с кем поговорить, попробуйте тратить впустую чье-то еще время. Всего.

0
11.01.2020
Ozon.ru
Тверь

К несчастью, если брак товара произошёл на стороне производителя, то этот момент не всегда можно отследить при принятии товара на складе, по причинам, о которых мы писали выше. Согласитесь, никому не было бы приятно получать вскрытый товар. Если же нашему покупателю пришла посылка в грязной или повреждённой упаковке, то такие случаи мы всегда рассматриваем индивидуально и подробно. К тому же мы всегда готовы подсказать, как поступить покупателю в таком случае, как вернуть или обменять товар. А также напоминаем, что никогда не будет лишним проверить товар непосредственно при его получении. Мы можем сказать точно, что клиентов в беде ни в коем случае не бросаем - это не в наших правилах. Наоборот, мы всячески поддерживаем клиентов и помогаем им.

0
11.01.2020
Persefona Tan
Москва

Бла-бла-бла. Им о Фоме, они о Ереме: присылали товар б/у в прозрачной упаковке; на упаковках товаров для дома нет никаких пломб, их нельзя сделать "вскрытыми", если у упаковщиков руки из того места растут. И грязную и поврежденную упаковку шлете также с незавидным постоянством. Вот о том и речь: вы просто не проверяете, вот и все. А другие магазины это делают. В общем прощайте: с тем, кто, как и поддержка Озона, просто тупо изворачивается и трепется, лишь бы что написать, разговаривать, как со стенкой.

1
11.01.2020
Саша
Алиса, 11 лет 11 месяцевМила, 8 лет 9 месяцев Магнитогорск

Я как-то получила туфли, залитые кондиционером для белья. Полностью коробка развалилась, туфли тоже насквозь в этом кондиционере.. Отказалась, и это был последний экземпляр, в наличии больше не было. И через пару дней они опять появились, 1 пара, "с дефектом упаковки"...

Читала случай про ёлку, купили после нового года, открыли - а там даже бланк возврата заполненный внутри: предыдущие покупатели её купили в середине декабря и после праздников сдали.
0
09.01.2020

Ужас.

0
09.01.2020
Лёлечка
Дочь, 17 лет 1 месяцСын, 4 года 6 месяцев Пермь

Про елку с бб девочка писала.

1
09.01.2020
marucia171
Мамин Зайчик, 11 лет 5 месяцевМедвежонок, 9 лет 4 месяцаМалыш, 6 лет 4 месяца Щербинка

Точно. Ещё вконтакте была написана эта история. Это вроде декабрь 2018 года

0
09.01.2020
Flo
шаманенок, 9 лет 5 месяцев Нижний Новгород

Много покупала уценки. Обычно это и правда просто дефект упаковки. Причём иногда этот дефект ещё поискать нужно. Один раз покупала уценённый гель для душа, он идёт в коробке. Вот он был разлившийся.

Один раз покупала велосипед племяннику не из уценки. И вот он был поцарапан и с актом на возврат. Но на семейном совете было решено, что не страшно и я удовлетворялась извинительными 500 баллами.

Ещё пластиковую норку покупала уценку. Она была немного поцарапана, но не существенно.

0
09.01.2020
keisy
Маргарита, 10 лет 6 месяцевАркадий, 8 лет 7 месяцев Иваново

Я как-то настольную игру так покупала. Коробка была в состоянии, как будто на неё сел слон). Остальное всё было ок.

0
09.01.2020

Такой вариант, меня бы устроил.))

0
09.01.2020
Мария
Старший, 21 год 1 месяцСредний, 14 лет 5 месяцевМалышка, 9 лет 9 месяцев Сочи

Главное, чтоб слон посидел на пустой коробке, а уж после туда засунут дайсон)) однажды брала котофеи и плей до, с уценкой, в котофеях коробка держалась за счет скотча, тапки идеальные, у зубаскика чуть край принят коробки, не заметно даже

1
09.01.2020
мария
Москва

1. Повреждение коробки

2. Товар с возврата

3. После ремонта

И тп

0
14.01.2020

Мне повезло, видимо)).

0
16.01.2020
Евгения
Дочь, 17 лет 10 месяцевДочь, 14 лет 7 месяцевСын, 12 лет 3 месяца Москва

Мы тут заказали новую вещь, а приехала из уценки😂 с актом дефектов. Жаль очень.

0
14.01.2020

Да, обидно.

0
14.01.2020
Ольга
Сашуля, 10 лет 7 месяцевПолина, 5 лет Москва

Поздравляю! Классная покупка! Скажите, а Дайсоны надо где-то регистрировать для гарантии? а то я, деревня, не знаю. Перед НГ ручной Дайсон купили

0
14.01.2020

Спасибо. Да, на оф.сайте нужно зарегистрировать агрегат.

0
14.01.2020
Inda
Сынулечка, 23 года 10 месяцевДоченька, 17 лет 1 месяц Москва

Купила как то дорожный утюг, в чем был подвох так и не поняла, уценка была бешеная (утюг обошёлся в 200р),пользуюсь уже 3 год, полет нлрмалтный

0
09.01.2020

Буду надеяться, что это мой случай)). Разница в цене почти 50%, дешевле на 11 тыс., чем везде.

0
09.01.2020
St.Vera
Кукурямба, 13 лет 9 месяцевКукусь, 7 лет 7 месяцевЯгодка, 3 года 8 месяцевБусинка, 3 года 8 месяцев Москва

я покупала Лего, упаковка была как после кругосветки в телеге. но внутри все целое. скидка была приличная.

0
09.01.2020

У меня Лего и без скидки, часто приходит помятым.

0
09.01.2020

Здравствуйте! Купила два сухих корма кошке, оба прогрызаны мышами (забирал ребенок из пункта поэтому не проверил), за один корм вернули деньги, а на второй отклонили возврат ссылаясь что он был уцененный и возврату не подлежит. Я понимаю если бы упаковка надорвана была бы- это другое, а тут явно мыши грызли, таким кормом страшно кормить даже уличных котов. Заявка 49224895-R2

0
23.01.2024
Юля Матченя
Елисей, 5 лет 8 месяцев Краснодар

Здравствуйте. Хочу купить смартфон с уценкой. Тоже пытаюсь выяснить подробности о товаре, но оператор Эвелина только скриншот товара мне присылает. Это я и так могу посмотреть))), складывается впечатление, что покупателей принимают за лохов.

0
01.09.2023
Наталия
Андрей, 13 лет 5 месяцевЯна (племянница), 20 лет 4 месяцаАртём (племянник), 15 лет 10 месяцев Москва

Покупала ребенку для занятий рабочую тетрадь плюс методичку к ней (уцененный товар), в результате прислали две одинаковые рабочие тетради (новые, идеальные), без методички. Ругаться не стала, без методички не критично оказалось. Вторую тетрадь предложила знакомой. Все довольны.

0
09.01.2020

Да, заказывала, но только если указана причина уценки - напр. мятая коробка, товар как новый. Когда причина не стоит, это напрягает...Только рисковать. У сотрудников спрашивать бесполезно, они не будут звонить на склад и выяснять.

1
09.01.2020
Дева
Радость, 10 лет 5 месяцевПланирую Москва

Заказала игрушку ребенку. Тоже было написано, что только упаковка помята. В итоге пришла поцарапаная замызганая игрушка, к тому же проигрывала не все мелодии

0
09.01.2020
Ольга
Надюшка, 22 года 10 месяцевКатюшка, 12 лет 6 месяцевАлександра, 5 лет 7 месяцев Кольчугино

Заказывала графический планшет. Предварительно списывалась с оз в вк. Ответили, что подмокшая упаковка, с вложением все впорядке, гарантия действует.

0
09.01.2020
Дарьяна
Владислав, 16 лет 1 месяц Москва

Купила недавно утюжок для волос с пометкой "помята упаковка". Чуть краешек был замят. Если бы не знала, даже не обратила бы внимание.

1
09.01.2020
Анна
старший сынуля, 33 годамладший сынуля, 9 лет 11 месяцев Москва

Поздравляю с покупкой! Котяра шикарный)

1
14.01.2020
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 5 месяцевШу, 14 лет 8 месяцевДю, 14 лет 8 месяцев Коломна

Отличный пылесос, а кот еще шикарней)

1
14.01.2020
Али... Вопрос? Эльдорадо. Что за новшество?

Похожие записи