о круизе на теплоходе Генерального Лавриненков, который проходил с 16.09 по 26.09.2023г:
не покупайте круиз на этот корабль!!!
Хуже отдыха у нас ещё не было!!!! Премиум классом и «не пахнет»!!!!
Единственное, что было нормально - это большие, красивые каюты, но:
1)они отапливались через день (как нам сказали- была жёсткая экономия солярки!!!) Тогда вопрос куда пошла наша оплата???
2)Запах от каких-то чистящих средств был неприятный (не только в каюте, но и на всём корабле. Особенно в баре на верхней палубе)
По поводу, так называемого "ресторана" - это отдельный разговор!!!!
1) все, что связано с едой -Безобразие! И это ОЧЕНЬ МЯГКО СКАЗАНО!!!!! Это дрянная столовка с ужасной едой! К премиум классу никакого отношения не имеет!!!
2) Мало того, что не вкусно, так ещё и блюда с определёнными известными названиями ни чего общего и узнаваемого по факту не имели (например, карбонара, салат капрезе)
3) выкладка/ ассортимент на завтрак (шведский стол) хуже, чем в эконом классе! Никакого разнообразия!!
Обращались (нас было чел 25) не однократно к директору круиза- нам было сказано, что это наше субъективное мнение. По её пониманию- всё отлично!!!
4) для людей с аллергией на глютен и с диабетом: вообще замены не было, даже Хлеба (только через 5 дней круиза мне испекли батон, а с выпечкой вообще не заморачивались! (опять же в этом меня и обвинили: я должна была позаботиться заранее о своих проблемах сама). Вопрос как? Мне надо было привезти им муку? Или выпечку для себя купить заранее??? Почему тогда на других круизах все было достойно, с заботой и с уважением?
5) когда разговаривали с директором ресторана, в присутствии директора круиза- нам было сказано ясно и понятно: делал, делаю и буду делать, как и что считаю нужным!!! Мягко говоря, он откровенно нас послал!!!
6) посуды в ресторане, в частности, чайных чашек - вообще не было!!!!!! Сначала просили принести, потом плюнули и люди брали бульонницы или чашки для каши!!!!!Хорош премиум класс!
7) На ужин, не однократно, давали покупные, самые дешёвые, заливные пироги!!
8) почему директор круиза ел в столовой для гостей, когда там были гости? На сколько мы знаем- это не положено!
9) В барах продавались самые дешёвые чипсы и орешки, пиво по «кусачим» ценам.
10) Фото мастерства поваров этого круиза прилагаю к письму: «эскалоп», а по факту варёное мясо, политое какой-то жижей, «Цезарь», салат из фунчозы, покупные пироги.
По развлечениям на борту:
1) Тот, кто составлял график развлечений вообще не думал о том, что он делает! Составили так, что было то густо, то пусто! Как вы думаете, на настольные игры 30 мин достаточно, если играет 15 человек? А затем сразу "концерт" или учёба танцам, на которые хотелось бы тоже сходить. Хотя в другое время было нечем заняться.
2) а как насчёт лекций о Некрасове? Их было 2. Они конечно же были бы прекрасны, при других обстоятельствах, но не на круизном теплоходе- поэтому и людей присутствовало на 1ой- 5 человек, на 2ой-3человека, со мной вместе.
3) на счёт профессионализма развлечений- никакого. (ребята старались, как могли конечно). Но вопрос к тем, кто набирал таких работников?! Чем думали? Руководство \ организаторы круиза, похоже, считаете, что отдыхающие идиоты и лучше " морковки " ничего не видели?
Экскурсионка:
Тоже безобразие!!!! Все "галопом по Европам".
1) На Казань и Нижний Новгород отвели 2,5часа!!!! Это что такое? А в каком-то захолустном городишке, где смотреть вообще нечего- стояли 8 часов!
2) Информации, о том, где проплывали, практически не давали. Дай Бог, что бы 5 мин в день что-то вещали. И частенько, когда люди были в столовке- а там динамиков нет!
3) кто и как подбирал транспортные компании для экскурсий к круизам? Например, в Нижнем Новгороде- автобус был древний и не очень чистый!
На экскурсии в Йошкар-Олу был просто скандал с водителем. Он вовремя поездке все время был в телефоне (писал смс). На замечания не реагировал ни как. Пока не сказали, что его сняли на видео и пошлют его начальству!
4)Какие-то города и пункты (по программе) мы вообще не посетили и
ничем нам их не заменили и не возместили! (например, о. Болгар)
Директор круиза все время врала, по поводу и без повода: по столовке, когда сели на мель, по экскурсионке и т.д
И ещё: Командный состав, приходил на пристань после отхода корабля (так было на о. Свияжск), а половина поваров вообще сбежали в Нижнем Новгороде с рейса!! На кухне отдувались студенты кулинарного училища.
Итог: отдых испорчен, деньги потрачены зря!!! А вот природа радовала- погода была частная!
Санкт-Петербург
