Заранее прошу прощения, если выбрала неправильное сообщество. не знаю, куда написать(
Ситуация следующая: делаем в квартире ремонт и естественно, нам нужны двери...Пошли в фирму достаточно известную. Пригласили замерщика, оплатили его приезд. Так как у нас новостройка, проем может быть нестандартный, поэтому нам нужен был специалист.
пришел, замерил, сказал, что все ровно, двери встанут как надо. Муж спросил, не нужно ли занижать проем? На том этапе у нас были голые кирпичные стены и если нужно было бы проем занизить - это не вызвало бы никаких проблем. на что замерщик сказал, что занижать не нужно, заполнил свой какой-то бланк и ушел. В том бланке была графа "дополнительные работы", в которой он и должен был указать о необходимости занижения/расширения проема, урезания двери и т.п. В графе пусто.
Двери привезли, прошло еще какое-то время, мы сделали ремонт. Поклеили обои, выложили плитку, постелили ламинат. Пришла пора дверей. вызвали установщиков, оставили их в квартире, после их звонка о готовности, мы приходим, и что мы видим?? Над верхними наличниками зияют дыры в 3-4 см. Т.е. проем оказался больше, чем двери и в результате щель, которая образовалась между коробкой и проемом не закрылась даже наличниками!
нужно теперь там все штукатурить и доклеивать полосочки обоев, в ванной и туалете докладывать плитку. А в комнате у нас даже обоев не осталось. Т.е. нужно покупать рулон обоев для того, чтобы отрезать от него 3 см!!!
Пошли мы в эту шаражкину контору, объяснили ситуацию, на что продавщица нам наглым тоном ответила, что мы должны спрашивать с установщиков! Т.к. это они поставили нам двери, которые к нашим проемам не подходят! И какого хрена эти двери не подходят тогда???мы же вызывали замерщика! Для чего тогда? Я могла бы с таким же успехом ткнуть в любую дверь любого размера и получить такой же результат! На что мне ответили, что грамонтые установщики должны были видеть, что нам нужно заложить проем. Но епрст, какого хрена они должны это делать, если кругом уже обои-плитка-ламинат??? Если бы нам изначально сказали, что нужно это сделать, мы бы сделали уже давно, на начальной стадии ремонта! Директора звать она отказалась...
Короче, я не знаю, что делать, где искать правды, кто прав в данной ситуации и кто виноват.... Я хочу, чтобы они за свой счет заделали нам эти дыры. наняли бы рабочих, оплатили материалы и т.д. и т.п. Возможно ли это? Или я ваще ниче не вкуриваю?
Что вы скажете?