Могла бы я представить такую ситуацию в Латвии??? НЕТ! А тут без проблем, еще и извинились.
Вобщем, не могу привыкнуть к овердрафту (unplanned) на карточке. Денег у меня там обычно нет, и тут случайно ушла в этот анпланед овердрафт, заметила, когда письмо пришло, что снимут много денег в штраф. И сняли. Много. Естественно на следующий месяц опять штраф. Я понимаю, что сама виновата, но думаю - напишу им жалобу. Написала. В этот же день мне перезвонили, 20 минут разговаривали, извинялись. Деньги все вернули и штраф на следущий месяц отменили :) Цивилизация. В Латвии бы послали! Договор подписывали? значит всё.
Лондон
банк
Лондон
Блин меня так на 360 ф штрафанули)) потом узнала в банке что после минуса забирают деньги через 2 месяца. Ну это в Лоидс. . А я на поездку копила блеаааа:/// у тебя где счет?
0
12.07.2013
Ответить
Лондон
LLoyds, там 100 фунтов было штраф, и в следующий месяц столько же. Просто жалобу у них на сайте написала - вернули и всё отменили :) я в шоке )
0
13.07.2013
Ответить
Лондон
Написала, что типа не знала, что с карточки могут снять деньги, даже если их нет. И потом с минуса штраф. И вообще, у меня ребенок и нет возможности столько банку отдавать )))
0
13.07.2013
Ответить
Лондон
Ну ты молодчина)) я не думать не думала так сделать просто пошла на "консультацию" к ним) так они мне 2 часа разъясняли что куда и почему))
0
13.07.2013
Ответить
Лондон
Я еще не отошла от шока, когда я вернула деньги (полностью) за джинсы, которые два дня носила и даже стирала )))
0
14.07.2013
Ответить
Лондон
А чего вернула? Мы как то в клуб сходили , я в новой кофте была, на след день пошла вернула ее) но честно говоря не люблю я так делать..
0
14.07.2013
Ответить
Лондон
Да, я тоже не люблю.
я как всегда померила в магазине - вроде хорошо. Одела дома - большие :) нет чтоб сразу поменять, так я два дня думала.
Теперь тщательнее мерию
0
14.07.2013
Ответить