"Мир впечатлений" или Как ПЛОХО организовать свадьбу в Брянске. Мой отрицательный опыт.

Долго думала, писать или не писать об этом...

И всё же решила рассказать о том, как прошла свадьба моего родного брата. Речь пойдет не о самом торжестве, конечно, а об организационных моментах. Точнее о том, как праздничное агентство "Мир впечатлений" неумелого и совершенно непрофессионально организовывало свадьбу в г. Брянске.

Сначала меня просто переполняло раздражение и негодование! Пришлось выждать время, успокоиться и в спокойном состоянии написать весь этот рассказ! Просто потому что люди должны знать!!!

8 августа состоялась свадьба моего брата. В качестве организатора мы выбрали праздничное агентство «Мир впечатлений» (г.Брянск) под руководством Елизаветы Каплан, о чем впоследствии сильно пожалели.

Все неприятные сюрпризы и разочарованиям:

Сразу хочу отметить совершенно НЕпрофессиональное отношение Е.Каплан к клиентам. Е.Каплан постоянно забывала все, о чем с ней договаривались на предыдущих встречах, кто вообще мы такие и на какую дату у нас назначена свадьба.

Сюрприз №1.

Изначально в качестве места празднования была выбрана «Загородная резиденция «Бор», на территории которой располагался шатер, принадлежащий Е.Каплан. В этом шатре и намечалось празднование. Это место нас полностью устраивало.

В июне всем гостям были разосланы приглашения, в которых было указано место проведения свадьбы - «Загородная резиденция «Бор».

И вот 25 июля совершенно случайно мы узнали, что за две недели до нашей свадьбы шатер «Мир впечатлений», в котором было намечено празднование свадьбы моего брата, переехал с территории загородной резиденции «Бор» на территорию парка-отеля «Партизан».

Е.Каплан не поставила нас об этом в известность.

Представляете наше негодование?!

На вопрос, почему нас не известили, Е.Каплан ответила: «А что, я разве вам не сказала о том, что шатер переезжает?» Причем, за несколько дней до этого молодые встречались с ней и обговаривали различные нюансы праздника.

Благодаря Е.Каплан за две недели до свадьбы у нас появились незапланированные проблемы:

1. Уведомить всех гостей о том, что изменилось место празднования.

2. Как вернуть предоплату, внесенную за аренду коттеджа в загородной резиденции «Бор» и за кухню для свадебного банкета

3. Где разместить приезжих гостей

4. и т.д.

Решать эти вопросы Е.Каплан отказалась, и нам пришлось решать их самим.

Дело в том, что новое место дислокации шатра представляет собой «военную базу», что абсолютно не сочеталось с темой нашей свадьбы. Нам было обещано, что всё будет задекорировано и за это были взяты деньги, в том числе и за определенную цветовую гамму ("мятно-розовую").

Сюрприз №2.

Е.Каплан в последний момент предложила нам нового ресторатора, для обслуживания нашего банкета. Блюда, которые нам предложила Виктория (новый ресторатор) были составлены с целью выкачивания у нас денег, а не с целью вкусно накормить гостей. Это нас совершенно не устроило. Пришлось заказывать выездную кухню в стороннем ресторане.

Е.Каплан обещала нам, что на новом месте дислокации шатра ко дню нашего мероприятия:

а) будет готово помещение для кухни. Оно готово не было! Стороннее кафе, которое мы выбрали, работало практически в антисанитарных условиях, и только благодаря профессионализму работников все было приготовлено безупречно.

б) будет построен туалет. Это помещение даже и не начинали строить!

Сюрприз №3.

Отдельно стоит отметить декорацию шатра и прилегающей территории.

Декорация шатра была закончена на два часа позже оговоренного времени, перед самим приездом гостей. В спешке сотрудники «Мира впечатлений» подошли к декорированию шатра совершенно не аккуратно и не профессионально.

Все было сделано кое-как и приходилось ходить по пятам за организатором и заставлять доделывать.

Столы были окантованы капроновой лентой, которая снаружи была прикреплена обычными булавками. А это было совсем не безопасно, тем более что на празднике были маленькие дети. Ну а дорожка к арке регистрации вместо ковра была устелена белой простыней. Даже банты на стульях были завязаны кое-как в узлы.

Е.Каплан обещала нам, что до конца нашего торжества будет присутствовать администратор шатра. В итоге никакого администратора не было, а когда стало темнеть, у нас возникли проблемы с освещением шатра, и никто не мог нам помочь. И вместо того, чтобы праздновать, пришлось звонить и ругаться с организатором.

Итог: полная некомпетентность человека, который занимается организацией праздников. Самое неприятное, как надменно и высокомерно ведет себя этот человек после получения гонорара, хотя до заключения договора «поет сладкие песни».

Я никому не рекомендую праздничное агентство «Мир впечатлений» под руководством Елизаветы Каплан. Заплатите большие деньги, а в итоге не получите и половины того, что вам обещали! Праздник будет испорчен!

Правильно было бы назвать агентство «Мир НЕПРИЯТНЫХ впечатлений».