Глюки почты России

Милые мои девочки. Отправили с дочкой в воскресенье посылочку на ОП к Дню защиты детей. До сегодняшнего дня посылка не отслеживалась совсем на сайте. А сегодня утром появилось вот что:

62330074058738 вот почтовый идентификатор. 

По нему видно, что письмо заказное отправлено в Арти............... Бля, какое Арти. Я отправляла в Москву, и не письмо, а посылку. Причем при отслеживании видно, что прибыло в место вручения, И уже якобы из места получения письмо отправлено обратно в Красноуфимск и уже вчера из нашего города отправлена в неизвестном направлении. И посмотрите вес?????????????? В одном месте один, в другом совершенно другой. Как так?????????? Что происходит????????????

Вот фото чека:

Ну по чеку же видно, что отправлена в Москву.........................

Я позвонила в службу поддержки, и мне ответили, что да, по этому идентификатору посылка отправлена в АРТИ. (Ну какое АРТИ?) В чеке Москва, на посылке я писала адрес Московский. Ну потом мне ответили, что типа посылка уже по пути в Москву. Это что? Злая шутка? Как на почте моли так сделать? И дойдет ли теперь посылочка? Я в шоке. Переживаю очень