Короче, зашла я сегодня в продуктовый магазин за пюрешками Леве. Стою в отделе с детским питанием, звонит телефон в сумке, я резко двигаю локтем и БА-БАХ- разбивается бутылка с пивом, уделывая меня всю пенно-стеклянной бурдой.
На самом деле места в проходе МЕЖДУ ПРИЛАВКОМ С ДЕТСКИМ ПИТАНИЕМ И ПРИЛАВКОМ С ПИВОМ хватало(метр примерно), но из-за того, что я была в капюшоне и мех мне загораживал всю боковую картинку я и не врубилась, что стою вплотную к пивному прилавку.
Тут же прилетает охранник, провожает меня на кассу и заставляет заплатить 50 руб за пиво. Я, растерявшись, но одновременно осознавая, что я не должна за это разбитое пиво платить, пыталась возразить типа :" А как же права потребителя?"... Но охранник с ухмылкой ответил мне : "Знаем мы ваши права.."
Ругаться не стала, не было совершенно настроения дерзить там,и права качать, я заплатила 47 руб и отправилась вся такая пенно-вонючая прочь...
Короче, скажите, что мне делать,обида давит. Дело принципа:Может куда писульку написать?
И еще: РАЗВЕ МОЖНО отдел с детским питанием делать в метре от пиво/алкогольного???это больше всего напрягает.
Я лох?
Я однажды, проходя мимо пивного отдела, случайно задела бутылку пива, стоящую на полу, она упала и разбилась. Прибежала администратор и говорит: "Пройдемте в кассу оплачивать разбитое...". На что я ей (хорошо что не расстерялась):"Пройдемте к заведующей, пусть она мне объяснит почему пиво стоит на полу в проходе, я могла упасть на разбитую бутылку и пораниться". Администратор в шоке удалилась. Я купила то что мне было нужно и пошла домой.
На счет того, есть ли запрет, что детское питание не должно находиться рядом с пивным отделом я не знаю, но то что по стандартам ряды в магазине должны быть достаточно широкими что бы покупатель (даже с капюшоном :)) смог безопасно пройти - это точно. Можно обратиться в "Общество запиты прав потребителей". Можно сослаться на СНиП 2.08.02-89
Кубинка
там вроде закон есть, что в таких случаях "вам могут предложить оплатить испорченный товар(пиво), но вы можете отказаться" точка. У меня подруга в магазине работала и говорила, что требовать не могут.
Димитровград
Платить не надо было. А насчёт того что где может стоять. Есть нормы,которые определяют расстояние между витринами,если вы локтем задели,то точно нормы нарушены.
Санкт-Петербург
лох не лох а уже заплатила....я как то молоко пакет уронила,но сама заплатила,меня никто не заставлял...
Чехов
на сколько я в курсе вы не должны платить...тут надо запись камеры смотреть...специально вы или по неосторожности
Бижбуляк
Санкт-Петербург
поздно после драки кулаками махать, мы должны знать свои обязанности, а тем БОЛЕЕ ПРАВА!
Чугуевка
у меня мамка лоток с яйцами грохнула
ничего ее не просили оплачивать