Краткая инструкция, чтобы, как говориться "без нервов".
1. Позвоните в свою Управляющую компанию (УК) и попросите составить Акт осмотра. К вам придут представители УК и осмотрят квартиру
2. В Акт они ОБЯЗАТЕЛЬНО должны вписать:
-дату протечки
-причину протечки (что и где рвануло)
-перечень всех повреждений (мебель и технику, если они пострадали, также должны включить)
3. Пройдите независимую оценку ущерба, чтобы официально подтвердить ущерб и избежать споров с виновниками "А, почему так много?"....
4. Определите виновника. Если потекли стояки, крыша, с чердака или из канализации затопило - то вина УК. Во всех остальных случаях соседи сверху.
5. Напишите досудебную претензию.
6. Если виновники не заплатили - то в суд.
Капустин Дмитрий.
Центр помощи при заливах квартир и помещений.
Санкт-Петербург, Москва.
Санкт-Петербург
Что делать, если затопили соседи сверху?
Лучший ответ
Санкт-Петербург
Ира, да, Жилищник очень часто вот так вот "вводит людей в заблуждение". Что нужно сделать? 1). При получении Акта осмотра - поставить свою подпись под ним, но рядом с подписью (прямо на акте) написать: "С Актом не согласна (-ен), т.к. в него не включена пострадавшая от воды мебель (шкаф, диван, кухонный гарнитур и т.д.) 2). Далее пройти независимую оценку ущерба, которая зафиксирует в том числе и пострадавшую мебель. 3). И далее, на основе полученной оценки написать в Жилищник (в вашем случае) "Заявление о разногласиях", в котором указать, что "...на основе проведенной независимой экспертизы, обнаружены дополнительные повреждения мебели, а именно (...указать снова ту мебель, которую не включили в акт" и потребовать составить вторичный Акт. Это все сильно поможет в суде. PS. Кстати, по Москве мы помогаем с этим (с проведением экспертизы). Центр помощи при заливах 8(495)374-87-65 И вот пример Заявления о разногласиях, которое нужно будет подать после проведения экспертизы:
0
05.06.2025
Ответить
К нам приходили из ук , сказали мебель они не включают , только ремонт 🤷♀️ Жилищник