Мама двоих (9 лет, 2 года)
Москва
Замена очков
Купили мужу в декабре очки в Линзмастере, с линзами все вышло в 12 тыс. Недавно отлетела накладка на дужку резиновая, очки носить невозможно. Муж съездил в магазин, те подтвердили , что случай гарантийный (гарантия 1 год), но таких оправ больше нет и запчастей тоже.
Предложили мужу заказать новые очки и оплатить 80% от стоимости старых. Но!!! Таких цен ни на оправы, ни на линзы у них уже нет, потому что в декабре были цены еще по закупке до скачка курса валют и доплачивать нужно 10 тыс как минимум за аналогичную оправу и линзы. А это не входило в наши планы. Муж попробует завтра в головной офис позвонить и продавить полную оплату новых очков.
А что реально можно сделать в данной ситуации?