Войти
Юридические вопросы

Защита прав потребителей в Юридические вопросы

22 313 участников
Знающие и профессионалы ответят на любые ваши вопросы
Все записи
Семейное (развод, алименты, раздел имущества) Воспитание детей (лишение прав, определение порядка общения) Трудовое (работа, больничный, декрет) Пособия, пенсия, льготы Жилищное (оформление, прописка, приватизация) Кредит, ипотека, субсидии Защита прав потребителей Наследство Материнский капитал, родовой сертификат Усыновление, опекунство Детский сад, школа Свидетельство о рождении Паспорт, загранпаспорт, гражданство Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛС Налоги и налоговые вычеты Ищу юриста, адвоката Разное
планирую беременность Санкт-Петербург
Ремонт стояка

Добрый день!

Осматривала квартиру и заметила, что стояк отопления в одной комнате проржавел до такой степени, что его неплохо бы было заменить. Насколько я понимаю, за стояк несёт ответственность управляющая компания, она нам должна бесплатно заменить стояк? Если отказываются, на что ссылаться?

Мама девочки (4 года) Санкт-Петербург
Отказ в возврате товара

Добрый вечер. 🌸Купила дочке шапку в kari и срезала ценник. Вечером шапку померяли, а она прям совсем плохо сидит. Я взяла ценник, шапку и пошла в магазин сдавать, а мне отказали. Я была в недоумении, ведь шапка есть, ценник есть нет только пластика который держит тот самый ценник. Вы говорит шапку носили, один день ? Зачем мне это надо вообще, да

Мама девочки (2 года) Санкт-Петербург
Перенос номера из мтс

Здравствуйте. Столкнулась с неприятной ситуацией: уже шестой раз подаю заявку на перенос номера из мтс в т2. И каждый день после подачи заявки мне от т2 приходят сообщения о том, что якобы я сама отменила заявку. Но мтс это делает за меня без моего согласия,от моего имени.

Хочу узнать насколько это правомерно и что мне с этим делать. Уже звонила, ру

WB возврат товара

Девочки, подскажите, прав ли менеджер!? Сегодня примеряла вечернее длинное платье чёрного цвета, платье перед примеркой быстренько осмотрела(в основном всегда у меня акцент на размере и в общих чертах) и пошла мерить, размер не подошёл(причём сильно) .

Менеджер тщательно осматрела, буквально прошла каждые 5 сантиметров платья, натягивая ткань, видим

Мама девочки (4 года) Санкт-Петербург
Авито доставка и поврежденный товар

Всем добрый вечер. Продала на Авито кофемашину, отправила через озон у них есть авито доставка. Я купила коробку и пупырку. Девушка сотрудник осмотрела товар и мы упаковали в коробку. Товар пришел покупателю, коробка была целая и они забрали товар. А домой пришли и она вся разбитая. Сделали фото и начали меня обвинять, что я ее уронила дома и отпра

Не возвращают деньги за абонимент

Добрый вечер.

Ситуация следующая. Оплатила 7200 руб за абонемент ребёнку. Она ходит на танцы. На танцы ходим второй месяц. В первый месяц было всё хорошо. Потом она заболела. Неделю пропустила. Потом пришла, ребёнку семь лет. Танцы платные, любительские. Тренер вышла недовольная, это было второе занятие после болезни. Тренер говорит, что ребёнок не

Мама троих (7 лет, 6 лет, 2 года) Москва
Сумма за услуги оказалась дороже

Девочки, я к вам за советом.

Как себя вести, если после услуги выставили счет нереально большой, а в начале не озвучили сумму, а я и не спросила🫣 посмотрела на их сайте цены и примерно прикинула сколько выйдет моя услуга. Мастер пришел, все сделал и просит нереальную цифру, в 10 раз больше, чем я планировала. Понимаю, что это недобросовестные

Мама троих (17 лет, 16 лет, 1 год), жду девочку, 23 неделя Санкт-Петербург
Задержка в доставке остатков кухни.

Девушки, подскажите, чем можно надавить на продавца чтоб он доделал наконец-то нам кухню.

Ситуация следующая, 15.07 оплатили кухню, в наличии она была не вся, в договоре указан срок доставки на склад продавца 26.07, в договоре так же указано, что срок доставки может сдвинуться не более чем на 14 дней в ту или иную сторону от даты в договоре. 26

0
1
Мама двоих (13 лет, 9 лет) Москва
Предоплата за прием в частной клинике

Добрый день! Хотелось бы узнать, насколько законны требования частной медицинской клиники внести предоплату в размере 100 % за прием врача в течение суток после записи (причем, в полном объёме, запись на 16.08).

Мама пыталась сегодня записаться ко врачу на повторный прием по телефону (причем, первый прием был в субботу, 2.08, записывались накануне в

Продолжение про суд с Вет. клиникой и вопрос

Здравствуйте ещё раз. Была встреча по подготовке к судебному разбирательству, представитель клиники по-хамски отвечал на все вопросы, что "ничего не знает", " надо уточнить". За несколько дней никто из клиники со мной не связался. Я так поняла, что клиника пойдет до конца.

0
6
Мама шестерых (от 9 месяцев до 15 лет) Гатчина
Мастер с Профи.Ру сделал хуже, чем было

В общем, история коротка и грустная. Посудомоечная машинка сломалась. Перестала разбрызгивать воду. Нашли человека починить через Профи.ру. Он чинил-чинил, дня три к нам ездил, все без толку. И мотор разбирал. В итоге стало только хуже!!! Теперь машинка не только не моет, но и течет :/

Деньги мне, естественно, за ремонт никто возвращать не

Мама девочки (10 лет) Яя
Обнаружили в чеке лишний товар, вернут ли деньги?

upd посмотрели камеры, на весовом товаре был неправильный штрихкод (пробивал продавец в рыбном отделе) и вместо 400р пробили роллы на 1.5к. Деньги вернули на карту)
Добрый вечер.
Были сегодня днем в гипермаркете, много покупали, тележка полная была. Обычно чеки не берём, а тут просто чисто случайно сказали нужен. И вот уже вечером сижу и

Мама девочки (9 лет) Москва
Нет адреса ответчика

Девчата, подскажите, подалуйста, как указать в исковом заявлении если я не знаю адрес ответчика. История такая:я заказала на авито доставку бампера для машины, оплатила на р/сч ип, заключила с ним договор поставки, он ничего не поставил в установленный срок, еще и послал. В ОГРНИП только адрес эл. почты. Мне его необходимо уведомить об подаче ис

Мама девочки (16 лет) Мурманск
Страхование Быстросервис М-Видео

Добрый день. Вопрос по страхованию техники Быстросервис в М-Видео на 5 лет. Хотим купить телевизор. Консультируют в магазине, что в случае каких-то проблем или если телевизор надоест, без проблем обменяют его на новый. Так ли это? Кто-то сталкивался с Быстросервисом?

0
5