Авито доставка и поврежденный товар

Вы сами верите что люди забрали Авито доставку не посмотрев что им пришло? Может там вообще кирпич лежал..

Вероятно, у них была своя разбитая, которую выдают за купленную у вас.

Я видела как девушка разбиралась с авито ,она отправила кофе машину целую,а товар вернулся совсем другой,т.е в коробку переложили сломанную совсем др.машину)Так что тут проблема уже тех людей,сами не проверили,вы тут не при чем)И вообще может они свою старую вам скидывают,люди разные бывают)

Надо было смотреть при получении, тогда был бы предметный разговор. А так - они могли сами уронить, подменить и т.п.

А они что, не проверяли в пункте что внутри коробки? Забрали - сами виноваты. Может, там вообще внутри крокодил был. Никаких денег я бы им не предлагала, как советует муж

Странная ситуация..если вам не спокойно, может предложить оплатить ремонт, если это выгодно конечно, ну сумму возвращать как то неправильно, вы в минусе и что..альтруизм тут не нужен. Товар ведь всегда есть возможность проверить на пункте выдачи, тем более когда покупаешь товар с рук. Я в последнее время все новые товары начала проверять, если бы бу заказывала 100% бы проверила.

Насколько знаю с Авито доставкой дается время на проверку в пункте выдачи. Если сами на месте не проверили, то это их проблемы. Может они ее по дороге домой сами и разбили.

На будущее просто снимала бы видео как упаковывается товар на пункте. Очень слабо верю, что получили и не вскрыли хотя бы ради интереса, что в коробке и не битое ли. На самом деле, возможно, хотят развести вас. Как может быть битый товар при целой коробке?

А отзывы у покупателя хорошие? Конечно она сама виновата, что не посмотрела товар в пункте выдачи. А может она мошенница вообще, свою разбила, заказала такую же у вас, теперь обвиняет вас в надежде что вы вернёте ей деньги

Если они в пункте не осмотрели и не заявили, то все, то поддержка им ничем не поможет.

Лесом их шлите, может они ее сами уронили. И вообще не верю, что можно купить товар и не посмотреть на него.

Осматривают при получении. Если этого не сделали, это не ваша вина, а их ответственность. Вы откуда знаете что было с кофемашиной после того как ее забрали из пункта выдачи? Может они коробку до дома как мяч пинали, или уронили 5 раз, а сейчас ищут как вернуть деньги. Ничего не возвращать. Они могут вам подменную свою сломанную отправить, мошенников много. Максимум что вам грозит от них это негативный отзыв, что ерунда

Авито запросит видео. Если таи видно, что вы целую отправили к вам нет претензий. Если они не открыли ее в пункте им ни кто не возместит. Сами виноваты. А так вообще Авито без проблем компенсирует, у них все отправки застрахованы. Мне утереный товар компенсировали полную стоимость и раз сотрудник товар выдал, а сам нажал отказ почему-то. И типа товар обратно поехал. Камеры подеяли и мне деньги вернули за несколько дней.

У них было время на проверку. Такие вещи,думаю, все проверяют на пункте. Есть предположение,что специально не стали открывать на пункте, чтобы потом деньги с Вас стрясти...

Не, не переводите им ничего. Вас, возможно, тупо пытаются развести, ибо адекватные люди не осмотрев что пришло, никогда не станут забирать Авито-доставку.

всегда снимайте видео, когда относите в доставку товар

Вы уверены, что отправляли не битую? Если уверены, то все, забудьте

Ну.....смотреть надо было, что берут, в магазине и то открывают же и осматривают технику. Сами виноваты.

Ну так ее разбили при транспортировке , вы то в чем виноваты. Надо было покупателю смотреть , что берет. Еще и вас обвиняет .

Я бы никогда не отправила хрупкий товар через доставку -приезжайте - забирайте

Может они сами по пути разбили . Такие вещи обязательно вскрываются и проверяются в пункте выдачи. Пусть решают вопрос с поддержкой.

Авито всегда вскрывается на пункте выдачи . Не все люди порядочные . Как в целой коробке она могла быть вся разбитая тоже слабо представляю

Они сами виноваты, проверять нужно в пункте выдачи. На это есть 20 минут

Сама часто отправляю Авито доставкой, не было инцидентов, интересно послушать