Повреждение товара при погрузке

Там так такого договора то и нет скорее всего. Не могу сейчас посмотреть, на даче, а документ дома. Там листок об оплатах, надо почитать, попозже тут размещу. Просто вот даже мы покупали стиралку, духовку. Все самовывозом забирали. Все это нам всегда грузили в нашу машину. Хоть и договора нет никакого... чек только. В любом случае претензию составлять буду, пойду проконсультируючь в суде. Не считаю, что такая халатность должна оставаться просто так. Да я понимаю это мои эмоции, но вот что мне делать, раз они даже на уступки идти не хотят. Взяли бы на реставрацию. Не думаю что для них это безумные деньги... даже годова и сама сумму пожертвовать, чтобы это не раздувать. Но такое полное наплевательское отношение... мне кухонная фирма меняла фасады вообще без проблем, без всяких там бумажек подписанных, просто со слов установщиков. Даже мне не понравилось как фасад отреставрировали и тот поменять поменяли. Так же быдо с тумбами в ванну. Начал рассыхаться дсп, хотя мы все установили, но еще не пользовались, вообще без вопров все заменили. А тут вот просто даже директор не позвонил и не спросил что произошло. Все на менеджера свалили, а она и толком ничего сказать не может. Да это не ее вина, вина грузчиков, а они там тоже не просто так, не как она говорит просто помогают им. Просто никто ничего не делает. Я считаю директор должен общаться со мной, решать проблемы раз такая ситуация неприятная... мне думаете хочется это все раздувать, я в коим то веке собралась на дачу на неделю с детьми, а теперь вот надо столом этим заниматься. Обидно до жути. В европе или америке, уже бы все давно доставили и подняли ко мне на этаж. Там любят покупателей. Даже в Турции той же мне приходилось мебель покупать, так не дай бог тебе там что-то не понравится, оближут с ног до головы. А что у нас в стране творится! Ужас один! Я за время ремонта постоянно с браком встречаюсь, ничего гладко не проходит... так же было и у моей мамы когда мебель покупали, ни одной поставки без брака, даже когда мааааленькую колоночку докупали... вот почему я должна платить двойную стоимость стола, когда это не моя совершенно халатность. В общем ладно, надеюсь у меня что-то получится. Жалко в знакомых юристов нет... надеюсь дело до суда не дойдет и мы решим проблемы. А вообще я почитала форум по защите прав потребителя, так вот чаще судьи то на стороне покупателей, другое то дело примут ли иск.

Спасибо вам за советы, вы единственный человек, который дал мне какие-то советы, как на них повлиять. Так вот я доехала до своей бумаженции.Так вот получается я не расписалась под словами, что притензий не имею. Из-за того, что я забрала не полный комплект, продавец отдельно сделал метку что товар в виде одного стула и стола отпущен. И моя подпись с датой. Поэтому в претензии хочу писать о недокомплете обязательно. Но обозначает ли слово отпустил, что я его осмотрела тщательно?